Всем привет!
Компанию Alitalia выбираю только по необходимости, когда уж совсем нечем добираться. Как например, при стыковочных рейсах из Италии в Россию и обратно. Аэрофлот летает только в паре с Alitalia, потому что обе компании входят в альянс SkyTeam. От этого есть свои определенные плюсы, но и без минусов совсем никак.
Начнем, пожалуй, с минусов. Их больше.
- Не самые дешевые авиабилеты, из ценовой категории Аэрофлота, KLM и AirFrance при том что сервис им же сильно уступает.
- Сайт и поддержка онлайн просто никакая! Ничего не найти и ничего не понятно, про помощь через call-центр забудьте, поговорить с живым человеком вам не удастся, сплошные автоответчики и самообслуживание.
- Питание не фонтан. На коротких дистанциях вам предложат сухарики/чипсы и "химический" низкого качества тетрапаковский сок или, и того лучше, просто сок, без сухариков.
- Постоянные задержки рейса!!! Поэтому ну ни в коем случае не покупать билеты с ними на стыковочные рейсы отдельно, только в рамках единого билета и с хорошим запасом на пересадку.
- Багаж вскрывают. Да. Это итальянцы, и такая нечистоплотность именно на территории Италии все еще существует, поэтому надежные кодовые замки или тщательная упаковка багажа настоятельно рекомендуются.
ну вот вроде бы и все минусы пока.
Переходим к немногочисленным плюсам.
- Это не лоукостер, поэтому стандартный провоз 1 места багажа до 23 кг вам гарантирован, с ручной кладью тоже никаких диких ограничений по габаритам, стандартно 8 кг
- За перелеты начисляются мили, так как SkyTeam
- Достаточно чисто в самолетах, удобные кресла и нормальное пространство
Поэтому если уж выбирать между лоукостерами и Alitalia, то конечно же Alitalia. В остальных случаях лучше несколько раз подумать и сделать выбор в пользу других более серьезных перевозчиков.
