Всем привет!
Сегодня мой отзыв на онлайн-химчистку.
Наша семья решила воспользоваться услугами данной службы по рекомендации банка, клиентами которого мы являемся, и который каждый месяц присылает нам список своих партнеров с выгодным кэш бэком.
В итоге решено на пробу было сдать светлые брюки, которые мне не удалось отстирать самостоятельно ( следы жидкой грязи с реагентами, которыми посыпают улицы.)
Процесс сдачи белья.
Курьер приезжает в промежуток не менее 2-х часов в указанный день.
Заранее звонит и подтверждает свое посещение.
Выдает квитанцию. Выяснилось, что так как в химчистке акция, скидка 20%, то оплатить картой того банка, по рекомендации которого мы выбрали эту службу, мы не можем. Акции и скидки не суммируются.
Оплата при получении, можно картой, или наличными.
Со скидкой сумма 392 руб (дешевле стационарной химчистки).
Стоимость доставки 300 руб (а на сайте указано, что бесплатно)
Итог 692 рубля
Возврат белья.
Заказ готов, связывается оператор для согласования даты и времени.
Курьер звонит заранее, приезжает в срок.
После проверки производится оплата.
Плюсы:
+Не выходя из дома
+Вежливый персонал
+Неплохое качество чистки
Минусы:
-Нельзя забрать самостоятельно
-Доставка бесплатна только от определенной суммы
-В итоге сумма вышла на 100 рублей дороже, чем сходить в химчистку возле дома.
Итог: делать маленькие заказы не рентабельно. Куда предъявлять претензии о качестве непонятно. Номер можно хоть завтра сменить.
Мне лично выделить два часа на ожидание курьера проблематично. Проще сходить в химчистку возле дома (вместе со сдачей белья займет 30 минут) в удобное для меня время.
Спасибо за внимание к отзыву!
