Покупала билеты туда-обратно. Обратно рейс был отмен из-за закрытие перелетов через турцию. Мне написали письмо об отмене и о возврате средств. Средства вернули через 4 месяца.
Благодарю что вернули, но понервничать пришлось. Так как ни телефонов на сайте нет, ни ответов через email. Мы должны понимать что сейчас сотни тысяч людей покупают билеты и по разным причинам рейсы отменяют\переносят и тд. Поэтому заявок наверняка много, а билеты мы смогли купить дешево так как людей в компании может не так много и поэтому их не надо содержать, а значит можно дать лучшие цены. Мой главный вывод после опыта с этой компанией - главное сохранять спокойствие, иметь терпение и напоминать о себе (я написала порядка 7 e mail без негатива, а с информацией по рейсу, просьбой вернуть средства и реквизиты куда).
