Опубликовано 15 Апрель, 2024 - 07:36

  • Стоимость:
    43000 рублей

Второй раз покупаю на диван ру и второй раз проблемы. В прошлый раз заказывала стол, привезли не ту модель, после переписки со службой поддержки в итоге дали какую-то компенсацию.

 

Сейчас заказали кровать, и не привезли детали для сборки. Служба поддержки говорит, будет рассматривать запрос 3-7 дней. Вот это удовольствие, платить выше среднего за кровать, чтобы потом спать на полу из-за их крутого сервиса. Ещё и пришедшему сборщику пришлось платить за ложный вызов.

 

Не советую.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Некомпетентность сотрудников
  • Неуважительное отношение к клиенту
  • Ужасная доставка
kattypgmне рекомендует
Читать все отзывы 205
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Диванру
15.04.2024
Добрый день!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом с нами. Мы приносим извинения за все неудобства, которые Вы испытали. Мы всегда стремимся обеспечивать нашим клиентам лучший сервис и изделия высокого качества.

Мы продолжаем улучшать качество наших товаров и услуг и очень ценим Ваш отзыв. Просим Вас указать номер товарного чека, чтобы мы могли идентифицировать Ваш заказ и вернуться к Вам с обратной связью.

Мы благодарим Вас за отклик и надеемся вернуть Ваше доверие.

С уважением,
Команда [ссылка]
Другие отзывы
Читать все отзывы 205
Смотрите также