Опубликовано 2 Апрель, 2024 - 21:06

Для начала стоит начать с того что на самой площадке публикуются предложения о покупке товаров, совершенно не разбираясь есть товар в наличии на сайте выкупа или нет.

Совершенно не соблюдаются сроки обработки заказов

Центр поддержки совершенно ничего не решает и отвечает заготовленными фразами.

И даже после отмены заказа, не правомерно удерживают средства, ссылаясь на загруженность и прочее

Данная контора будет неделями вам говорить что деньги вот вот вам поступят и даже Закон о защите прав потребителей их не особо тревожит

По текущий момент средства по заказу 3958285-0001 не были возвращены

Не рекомендую к использованию данный сервис

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Задержки в доставке
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Отвратительный сервис
Longstrikeне рекомендует
Читать все отзывы 1112
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
03.04.2024
Добрый день.
Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
Все товары, представленные на сайте носят ориентировочный и витринный характер, так как мы не являемся продавцом или маркетплейсом, а выступаем в роли агента, который за вознаграждение занимается поиском и выкупом нужного товара, его оформлением и доставкой получателю.
После принятия заявки на возврат нам действительно нужно время на рассмотрение. Это связано с тем, что присутствует разница во времени с партнёрами, а нам важно выяснить всю детальную информацию по заказу перед принятием решения.
Проверила информацию по Вашему заказу.
По вашему обращению принято положительное решение. Пожалуйста, ожидайте возврат денежных средств. Возврат будет осуществлен в установленные законодательством сроки.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставили Вас волноваться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1112
Смотрите также