L'Box - l-box.co — отзыв

Девушки, всем привет! Не люблю писать негативные отзывы, очень не люблю... Но тут прям очень разозлила меня ситуация - поэтому и пишу.

Я никогда не заказывала подобные коробочки, хотя интерес был. Но все таки считала подобные сервисы ерундой - настоящий кот в мешке. Но мне на почту пришло письмо от Ellebox, что коробочка октября будет сделана совместно с блогером LizaOnAir. Для тех, кто смотрит бьютиблоги на YouTube всё будет понятно. 😊 Для тех кто не смотрит - ничего страшного, тут главное не это)))

В общем, я решила попробовать заказать эту коробочку, стало интересно. К тому же Эльбокс обещал положить в коробочку лаки Anny и много всяких интесностей. Да и в конце концов - столько людей заказывает - не может же быть полная лажа!! - так я думала ТОГДА...

Я оплатила коробочку сразу по безналу, заказ, к слову, я делала как только коробочка вышла - это был КОНЕЦ СЕНТЯБРЯ - НАЧАЛО ОКТЯБРЯ. Выбрала доставку Курьером (какая это была глупость!) и стала ждать.

Коробочку долго не рассылали. Начинали писать, что лаков Энни уже не будет во всех коробках, позже сообщили, что каких-то кремов тоже не будет... Я уже стала понимать, что к чему.

Время шло, наконец началась рассылка коробочек. Я подождала неделю - мне никто не позвонил и ничего не привез.

Я написала письмо в эльбокс, что может мне самой приехать и забрать коробку? Мне ответили только - ждите.

Прошло время, на всякий случай позвонила в ЭльБокс - ждите, в течение недели- десяти дней коробочка будет у вас.

Прошла еще неделя. Коробки нет. Я звонила - ответ один - ждите! Это было 29 октября.

5 ноября в среду мне пришло смс: заказ у курьера на руках, в ближайшее время он вам позвонит и доставит заказ с 9 до 18.

Я уже обрадовалась... Зря.

***

Сегодня, друзья мои, 11 ноября. Коробки нет, звонков нет. Где мои деньги, М? Где моя коробка? Где носит курьера или кто там еще виноват?

Я уже мало верю в то, что я вообще ее получу.

Я часто делаю заказы в интернет-магазинах и тому подобное, всегда всё четко и во время. Если курьер опаздывает - он звонит, извиняется, и спрашивает - смогу ли я его подождать и мы обсуждаем ситуацию. Проблем не было НИКОГДА.

Я просто в шоке от такого сервиса. Радости от коробочки уже точно никакой не будет.

Буду ли я заказывать еще? Конечно, нет. И вам тоже не советую. Лучше я на эти деньги на телефон положу.

***** !!!! ****

ОБНОВЛЕНО ОТ 20.11.2014.

Звонила опять в ELLEBOX 11 числа - сказали снова, что коробка едет!!!

Сегодня 20.11.2014 - звонила 5 (!!!) раз - ожидание минута и звонки сбрасываются! Я В ШОКЕ!!!!! СЕРВИС ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!! Моим возмущениям нет предела, что теперь, через суд возвращать деньги?!?

Дозвонилась раз на восьмой.

Вот какой был диалог:

Я: "Как мне вернуть деньги, за коробочку, которую я не получила?"

Девушка (Д): А почему вы ее не получили?

Я: Не знаю почему, это как раз вы должны объяснять.

Д: Ваша коробочка на доставке у курьера с 20 октября.

Я: Да, но уже слава б-гу 20 НОЯБРЯ.

Д: ....Вам нужно написать письмо, на сайте эльбокс есть адрес почты ....

и Т.Д,

Вообщем, мне даже не предложили приехать и забрать коробку самой 😊 Чувствую, что ее уже и нет))) П****ц полный, простите!!! Я в шоке от этого сервиса 😊