Купили с женой абонементы по акции до открытия клуба (на Учительской). Во первых, как это обычно бывает со сроками открытия обманули, открылся позже, чем обещали. На момент нашего прихода, еще спустя 2 недели после открытия, бассейн так и не работал. Из плюсов (надо же за что-то хоть одну звезду поставить), до открытия бассейна отчет действия абонемента не начинается, т.е. вроде бы можно ходить пока бесплатно. Но проблема в том, что уважающий себя человек в эту вонючую баню ходить навряд ли согласиться. Вентиляции можно сказать нет. Если честно впервые вижу клуб, где вентиляция осуществляется в основном вентиляторами натыканными на потолке. Они не помогают никак. В зале душно и воняет, трудно дышать даже когда просто стоишь. Что там будет летом представить сложно. Заниматься даже не рисковали, сразу пошли в отдел продаж возвращать деньги. Народа много, хотя обещали, что будет свободно. И это, я так понял, еще не пик, так как далеко не все еще оформили абонементы и начали ходить, много народа приходит в отдел продаж оформляться. Т.е. не при полной загрузке уже очень тесно. Зона со свободными весами просто забита, все популярные тренажеры заняты. Так как в этом фитнес-центре не предоставляют полотенца, подавляющее большинство занимается без них.А ничего приятного нет садиться или ложиться на тренажер, окропленный чужим потом. Шкафчики, как сказал администратор, не закрываются, надо носить замок с собой. Такой дикости я вообще не ожидал. А аренда замочка стоит 50р за раз!!! И это не залог, а именно плата за использование. Все для клиента, как говориться. В общем, при беглом осмотре клуба становиться понятно, что заниматься тут крайне не приятно и не комфортно. При этом рядом с клубом нет достаточного количества парковочных мест, машину поставить просто негде.
Но основная претензия к клубу не в этом, а в затягивании возврата денег. Сразу возвращать не захотели. Хотя наверняка в этот день точно была хоть пара человек, купивших абонемент. Ладно, черт с ними, написали заявления и стали ждать. Сказали, что ждать не долго, так как мы не пользовались их услугами и не придется производить никакой перерасчет. Но позвонив по истечении 2 недель, вдруг оказывается, что не хватает какой-то подписи. Интересно, а сами они не могли на следующий день позвонить и известить об этом? Т.е. документы на возврат так никто никуда и не отправил. Им наверное мало, что им просто дали попользоваться деньгами в течении нескольких месяцев, за которые рубль обесценился на треть, хотят и дальше крутить чужие деньги за так. Теперь надо ехать опять что-то подписывать и опять ждать. Алекс-фитнесс нагло пользуется нашими деньгами бесплатно, а мы должны бегать к ним по 10 раз, тратить время и деньги и получить в результате обесценившиеся средства. За неоказанную услугу деньги надо возвращать сразу!
В который раз убеждаюсь, что в России фитнес-клубы в России открывают мошенники, у которых нет понятия ни о сервисе, ни об уважении к клиентам, пусть и тем, кто не хочет пользоваться их услугами. Не хотел писать негативный отзыв где-либо, но сами вынудили своим отношением. Никогда не покупайте абонементы заранее, рассказывают красиво, показывают красивые буклеты, а в результате делают очередную клоаку!
