Опубликовано 9 Январь, 2020 - 15:04

Заказывали через приложение подачу машины к определенному времени аж за 7 часов до предполагаемой поездки. Мужу на работу, поэтому заранее оформили заказ, чтобы все прошло без сучка и задоринки. Но не тут-то было... В итоге в назначенное время стоим с 7месячным ребенком на улице и кучей багажа, а машину нам не то что не подали, ее даже не назначили! Только после звонка оператору через минут 5 нам направили машину. Так мы и простояли ещё минут 15, замерзая на ветру с маленькими ребенком. Просто отвратительное отношение к клиентам!

Уж не знаю кого и винить, то ли саму службу ТаксовичкоФ, то ли приложение... Зачем вообще функция подачи машины ко времени? Для вида?!

К водителю претензий нет: не торопил пока мы укладывали в машину все вещи, которых было не мало; вел аккуратно что важно, когда ты едешь с малышом.

Только за работу водителя ставлю 2 звёзды, а не 1.

Достоинства
  • Бесплатное детское автокресло
  • Деликатное вождение
Недостатки
  • Не предупреждают о задержках
  • Не приехали к назначенному времени
  • Опаздывают
ligero14не рекомендует
Читать все отзывы 252
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и описали ситуацию. Обратная связь от клиентов помогает анализировать и улучшать нашу работу. Мы бы хотели разобраться в ситуации, для этого, пожалуйста, напишите нам личным сообщением номер телефона, с которого осуществлялся заказ. С уважением, компания «ТаксовичкоФ»
Другие отзывы
Читать все отзывы 252
Смотрите также