Опубликовано 6 Февраль, 2025 - 13:34

Я заказала БАД стоимостью около 8 тыс рублей для ребенка. Через 10 минут увидела, что не тот. И тут же попросила отменить заказ. В течение суток мне сообщили, что заявку приняла на рассмотрение. Еще через неделю сообщили, что заявку на возврат одобрена и деньги они отправят назад в течение 30 дней!!!! Страшно представить, чтобы было, если бы я все необходимые лекарства оформила - а потом решила отменить заказ или что-то поменять в нем. Сидел бы мой ребенок без лечения месяц и ждал возврата денег. Беспредел!!!!!!
Если такие нарушения в обычном возврате- то, что можно говорить о качестве товаров, которые там продаются! А тем более БАДов и лекарств. Однозначно самого низкого качества. Не рискуйте деньгами и своим здоровьем!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Мошенники
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
Jeniia_Rне рекомендует
Читать все отзывы 1112
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
07.02.2025
Евгения, добрый день. Сожалею, что использование сервиса расстроило вас. Согласна, что процедура возврата отличается от стандартных розничный сделок, поэтому менеджеры чата предупреждают о сроках до 30 дней. Пожалуйста, не переживайте, как правило возврат направляют раньше. Я посодействую решению вашего вопроса, уже уточнила информацию в бухгалтерии по поводу вашего заказа. Возврат будет реализован в течение следующей недели. Как только средства направят на ваш счёт, чек поступит на электронную почту, указанную в заказе. Дальнейший срок зависит от банка, как правило это 2-3 дня.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1112
Смотрите также