Опубликовано 8 Август, 2014 - 14:25

Maxis-babywelt.de - это детский интернет-магазин который предлагает:

- автокресла;

- коляски;

- самокаты и прочий разный детский транспорт;

- игрушки;

- аксессуары для кормления;

- детскую одежду и обувь известных и популярных в России брендов (Reima, Lassie, Geox и прочее);

- всякие шлемы, очки и прочие мелкие и дорогие аксессуары;

- ранцы, рюкзаки и мелкие школьные аксессуары.

По брендам, я бы сказала, ориентирован на Россию - самые популярные у нас марки там представлены широко.

О существовании этого интернет-магазина я узнала года за два до того как сделала там свою первую покупку. Всё время были какие-то причины ничего там не брать - об этом расскажу в отзыве ниже.

Но в этом году так сложилось что надо срочно заказать детское автокресло, при этом возиться и выискивать самое дешевое не было времени и я, особо не выбирая (только муж указал на нужную модель), заказала с бухты-барахты на maxis-babywelt.de, причем даже забыв воспользоваться скидочным купоном.

Итак, мой первый заказ был оплачен 17 мая, а отправлен 20 мая. Три дня ожидания. Но это, как показал последующий опыт, немного. Вот мой первый платеж и дата отправления, по данным с сервера "Почты России":

Оплата на maxis-babywelt.de

maxis-babywelt.de

Но прежде чем этот интернет-магазин ругать, напишу про главные его достоинства.

Первое, в магазине русскоязычные, как минимум три человека: Валентин, Ирина и Марина.

Ирина доступна по эл.адресу Irina Nusortschin support@maxis-babywelt.de.

Ещё про адреса. После оформления заказа приходит письмо с адреса Bestellbestätigung bestellung@maxis-babywelt.de, также есть поддержка на support@maxis-babywelt.de

Второе и третье, не знаю кто там ещё кроме русскоязычных в этом магазине покупает - что-то я сомневаюсь в этом, учитывая его цены. Но отнесу к его плюсам ещё два момента.

Первый, это то что сразу при первом вашем посещении он определяет из какой вы страны, а вы это подтверждаете:

Вход на maxis-babywelt.de

Что это дает - вы сразу же видите цены без налога VAT. То есть то что по факту вы заплатите. Никакого возврата, ничего делать не надо.

Но это же преимущество имеет свою обратную сторону - тяжело сравнивать с ценами в других интернет-магазинах где такой функции нет. Покажу это дальше на примере, а пока вернемся дальше к плюсам.

Третье.

Про русский язык - есть возможность сразу же переключиться:

Переключение на русский на maxis-babywelt.de

И парам-пам-пам, вы получите вот такую картину:

maxis-babywelt.de

Переключение будет не полностью, но какие-то основные моменты вы увидите. И далее уже регистрируйтесь или входите в свой аккаунт:

Вход на maxis-babywelt.de

И далее уже выбираете и складываете в корзину то что вас интересует:

Товар на maxis-babywelt.de

А теперь перехожу к минусам магазина.

Первый минус и сразу же совет - лучше выбирайте только то, где написано, как и на скане с кроссовками Geox, что товар в наличии. Но! Даже если вы и выберете только из того что в наличии, а не в периоде ожидания, то всё равно нет никакой гарантии что вам отправят сразу же! После оплаты может последовать тишина, а на ваш вопрос ответят что товар ещё у производителя и когда он будет. Ожидание может быть и три недели и более.

Мой совет: как сложили всё в корзину, не пожалуйте времени, напишите консультанту (окно в нижнем правом углу) и спросите действительно ли всё есть в наличии? Консультант работает:

Время работы консультанта на maxis-babywelt.de

по их местному времени.

Не сделаете так - будете постоянно вопрошать в сети как я в последний раз:

на maxis-babywelt.de

... и ждать, ждать, ждать.

Второй минус это цены. Их нельзя назвать низкими или средними, они в среднем по рынку на детские товары из интернет-магазинов Германии высокие. Поверьте, я знаю о чем говорю читайте мой отзыв про сайт idealo.de и вы наглядно убедитесь в этом сами). Здесь же в качестве примера для сравнения, давайте посмотрим на розовые кроссовки Geox для девочки что вы видели на скане выше. В maxis-babywelt.de они стоят без налога 42,01 евро и плюсом, соответственно, доставка. А вот я, особо не выбирая, нашла их в другом магазине:

Сравнение цен с maxis-babywelt.de

46,16 евро с налогом, значит, без налога это будет 38,79 евро. Разница на 3,22 евро, примерно 150 рублей. Но, должна признать, это не самый удачный пример, товар недорогой, а по автокреслам и коляскам разница выходит существенней.

Я сравнивала коляску Baby Jogger City Select Ruby и школьный ранец с ценами в других немецких интернет-магазинах (как я это делаю быстро - в отзыве про сайт idealo.de), в магазине сайте maxis-babywelt.de коляска стоит с налогом 598 евро (и это цена со скидкой, из распродажи), а в других немецких интернет-магазинах ещё можно купить начиная от 489,30 евро. А что касается выбранного ранца, то на сайте магазина он 130 евро без налога, тогда как в других магазинах от 100 евро с налогом.

С минусами всё.

Теперь ещё немного о приятном - магазин периодически "выкидывает" купоны на скидки - такие кодовые слова. Иногда это на отдельные бренды, иногда - просто обычный купон на скидку в 3 евро.

Где их "ловить" - наберите в любом поисковике фразу: "maxis-babywelt.de купон на скидку" - вы получите несколько ссылок где покупатели выкладывают свежие купоны.

На сайте есть бонусная программа, увидеть информацию о количестве бонусов, увидеть её можно нажав закладку мои данные в верхнем правом углу. Откроется примерно такая страница:

Бонусная программа на maxis-babywelt.de

Ещё есть какая-то программа лояльности со смешными условиями (смотрите на скане выше): "купите в этом месяце на сумму 2000 евро и получите скидку в следующем месяце 1%". Анекдот да и только. Особенно радует что это написано по русски - с учетом того что беспошлинная граница составляет 100 евро. Но при этом сама бонусная программа написана на английском:

Бонусная программа на maxis-babywelt.de

 

Мои выводы

1) в магазине можно переключиться на русский и на все ваши вопросы тоже ответят на русском, это, несомненно, хорошее преимущество магазину;

2) дорогой! Если вам цена не так принципиально, то заказывайте там... только вот скорость отправки вашей посылки может быть растянута на неопределенное время, если вы умудритесь заказать вещь которой нет сейчас в наличии, даже если на сайте отражено что она есть. Всегда уточняйте что они готовы отправить сразу.

3) Товары как товары. Обычный немецкий ассортимент, разве что с акцентом на Россию.

Достоинства
  • Дополнительные скидки
  • Русскоязычная поддержка
Недостатки
  • Иногда затягивают со сроками
  • Цены высокие для Германии
Jolly-Koрекомендует
Читать все отзывы 6
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.04.2015
Долго - это не то слово Angry
Одна из посылок шла больше 2 месяцев. Самое печальное, что вклад магазина в эту задержку - не маленький.
В последний раз, например, заказывала только товары, которые помечены как "на складе". Через 6 дней начали переговоры о том, что одной из оплаченных мной позиций нет. Отправили только через 11 дней! В результате длительной переписки получила розовые резиновые сапоги для мальчика. Решать проблему не хотят, предлагают купон на 1/2 стоимости сапог для оплаты следующего заказа. На повторные письма уже 4 дня не отвечают.
Часто - грязные, поврежденные упаковки. Покупала игрушки в подарок, подарок не состоялся((
Выгода по цене при нынешнем курсе евро несколько уменьшилась Puzzled
кстати, на собственном сайте мой умеренно негативный отзыв публиковать не стали Wink
Вот вам и немецкий порядок
30.04.2015
На счет немецкого порядка вы погорячились, владелец сайта выходец из СССР. Я тоже больше там не заказывала, попробовала в другом месте, понравилось куда больше.

Ваша история в свете последних событий очень показательна(((
классный подробный отзыв! спасибо за советы Smile хочу беговел заказать ребенку..даже по нынешним временам тут дешевле...
Другие отзывы
Читать все отзывы 6
Смотрите также