Опубликовано 23 Октябрь, 2019 - 20:59

Нам подарили электронный сертификат. Я его активировал распечатал и пошел в магазин г. Сыктывкар ул. Коммунистическая 52.

Там на кассе не смогли его использовать (провозились пол часа и даже не извинились).

После этого мы ждали несколько дней пока решат эту проблему.

После этого мы зашли в магазин. Администратор нас вспомнила и она точно помнила что у нас был сертификат. Но в этот раз мы его не брали с собой. Был скрин с штрихкодом и номером карты и пинкод для использования карты.

В магазине нам наотрез отказали. Сказали что без этого "Документа", который я распечатал на принтере, они ничего не будут делать и послали нас за ним. В техподдержке сказали что нам придется еще раз идти.

Итог из-за убого настроенной системы в этом магазине мы несколько раз тратили свое время, пытались добиться хоть чего то. А админ вместо того чтоб пойти на встречу и загладить их вину просто посылал нас обратно.

Дно пробито ребята! Даже на рынке в 90е не было такого сервиса!

Тем более что рядом есть Детский мир с ценами гараздо н иже и норм. сервисом.

Недостатки
  • Безразличный персонал
  • Вводят в заблуждение клиента при заказе
  • Грубый и некомпетентный персонал
  • Не предлагают альтернативу за свои ошибки
  • Не пытаются удержать клиента
  • Хамство персонала
uscgluckне рекомендует
Читать все отзывы 245
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 245
Смотрите также