Читая отзывы об отдыхе в Египте и гуляя по различным туристическим форумам и блогам постоянно встречала сообщения и комментарии о том, что в этой стране своим сервисом славится сеть отелей Альбатрос. Захотелось на своем опыте подтвердить или опровергнуть эти сообщения, поэтому, когда выбирали тур в Египет, моим основным требованием было, чтобы отель принадлежал этой сети. Все остальное было для меня маловажно: расстояние до моря, формат номера (стандарт или фэмили), город....
Хотя вру, цена еще была важна, поэтому из всех предложенных турагентом вариантов выбрала самый дешевый на тот момент. Им оказалась четверка в Хургаде Albatros Aqua Park 4*. Но и на нее цена была, мягко говоря, не очень приятная - за четверых (двое взрослых, сын 17 лет и сын 7 лет), 8 дней/7 ночей, "Все включено", туроператор Тезтур, авиакомпания " I Fly" ("Ай флай") - отдали 218 тысяч. Сейчас эта стоимость не воспринимается как что-то заоблачное, но буквально годом ранее мы за 100 тысяч этим же составом в пятизвездочном отеле Шарм-эль-Шейха отдыхали. Правда в пятерке были в не сезон, сразу после новогодних праздников. Но все равно, выросли цены на туры, ох как выросли.
РЕСЕПШН
Перелет был ночной, в Хургаду прилетели ранним утром. Все аэропортовские процедуры (паспортный контроль, получение багажа) прошли быстро, загрузились в автобус и минут через 15 уже были в отеле.
Естественно, номера еще были не готовы, пришлось ожидать на ресепшн. Браслеты нам надели сразу же, отправили завтракать. После завтрака мы заглянули в кофейню, которая находится прям рядом с холлом, выпили чудеснейшего натурального кофе. На фото ниже эта кофейня. Помимо кофе там можно взять круассаны и еще кое-что из выпечки.
К слову сказать, Альбатросы вообще своим кофе очень славятся.
Ожидание заселения было не слишком долгим и достаточно приятным, потому что холл просторный, со множеством удобных диванов, все красиво, везде чистота и порядок. А когда персонал увидел у нас в руках шоколадки Аленки, то это ожидание стало еще более коротким, потому за них нам ключи дали ну прям очень быстро)
Но подчеркну, денег с нас никто за "хороший" номер не вымогал, шоколадки - это было просто наше желание, то есть дарили мы их просто от души (везли в качестве сувениров, так как знаем, как египтяне их любят), а работники отеля в благодарность просто чуть ускорили наше заселение. Без шоколадок нас бы там никто нарочно мариновать долгим ожиданием не стал, персонал в Альбатросах вышколенный и не наглый совершенно.
Пока ожидали заселения, посетили туалетные комнаты. Говорят, по туалетам в зоне ресепшн можно судить о качестве отеля, чем лучше туалет, тем отель больше беспокоится о своей репутации. Здесь с туалетами полный порядок.
Сразу хочу рассказать про браслеты. Мы отдыхали в Альбатрос Аква парк, а браслеты нам надели взрослым Альбатрос Аква Блю, а детям - Альбатрос Аква Виста.
И сказали, что можем посещать любые рестораны. И я так и не поняла, это всегда так? Всем отдыхающим можно по всем ресторанам ходить? Или это некий комплимент от отеля? Если комплимент, то очень приятный, потому что конкретно наш ресторан, отеля Альбатрос Аква Парк, показался мне скромным в плане выбора. Все вкусно и качественно, но выбор небольшой и сам ресторан какой-то простенький. А вот ресторан отеля Альбатрос Аква Блю - это прям то, что мне нужно. До ресторана Альбатрос Аква Виста ни разу не добрались, про него сказать ничего не могу.
Все эти три отеля находятся рядом и территория у них общая. То есть аква-парк, тренажерный зал, бассейны, детские площадки, бары, фуд-корт - это точно общее и всем можно пользоваться с любыми браслетами. А вот про рестораны читала в отзывах, что на завтрак, обед и ужин надо ходить в свой ресторан. А в реальности для нас оказалось, что и рестораны общие.
НОМЕР
Номер нам достался недалеко от основного ресторана отеля, прям совсем недалеко, буквально метров 50, на первом этаже. Вот так выглядят коридоры:
На таких диванчиках можно отдохнуть по пути в наш номер. У них есть плюс: здесь интернет прям летает! По крайней мере на моем смартфоне так было.
Ну и раз уж про интернет заговорила, то про него и продолжу: вай фай в отеле есть, он бесплатный. Качество так себе, да и неровное оно какое-то: то нормально ловит, то еле-еле, а то и совсем отрубится. Но это же Египет, там с интернетом вообще дела не очень, как мне показалось. В любом случае нам интернета хватило, пользовались и не жаловались.
Возвращаюсь к номеру. Он у нас был стандартный. Матрасы на кроватях высокие, похожи на новые, не продавленные, белье белоснежное. Спалось хорошо.
Шкаф вместительный, вешалок-плечиков хватило.
С сейфом вышла неприятность: после дороги были уставшие и невнимательные, в итоге сейф захлопнули, не сбросив пароль от предыдущих постояльцев отеля и не установив свой. Открыть - никак. Позвонили на ресепшн, мастер пришел практически моментально, все сделал и даже не намекнул на "бакшиш". Прям какой-то нетипичный Египет, все же у египтян менталитет особый, они обычно не торопятся, а уж о их любви к чаевым вообще легенды ходят. В этом отеле все не так и это круто!
Идем дальше. В номере есть неплохой телевизор (не включали ни разу, даже не знаю, в каком он состоянии и на какие каналы настроен).
Имеется мини холодильник (рабочий, холодит отлично). К нашему приезду были бесплатные газировка (Фанта, Кола, соки и питьевая вода).
Чайная станция. Честно, уже не помню, пополняли ли чай-кофе-сахар, скорее всего да. Чайник точно рабочий , чаем иногда баловались.
Зеркало, место для багажа.
Кондиционер точно был, но не могу вспомнить, пользовались мы им или нет.
Ванная комната. Самой ванны не было, был душ. Напор воды хороший, к температуре тоже никаких претензий.
Балкончик небольшой, мне очень нравилось, что у нашего номера он выходит на безлюдное место. При этом вид симпатичный.
На балконе в стену вмонтирована сушилка для вещей, это в Египте встречается не во всех отелях, это плюс.
В целом про номер могу следующее: все, что необходимо для комфортного пребывания там есть, при этом мебель в номере добротная, но видавшая виды. По поводу чистоты некоторые претензии есть, скажем так, "Ревизорро" точно бы чистоту номера не одобрил: шторы какие-то несвежие, а главное - на шкафу многовековая пыль. Узнали это случайно - дети баловались и забросили на шкаф мягкую игрушку, и когда мы ее оттуда достали, то я испытала шок от того, какой же она была пыльной.
Но оно и понятно, убираются мужчины, а у них, похоже, свое понятие о чистоте. Вообще я не в претензии, меня все устроило. Другие плюсы этот минус с лихвой перекрыли.
Еще про комаров хочу сказать: на балконе по вечерам они на балконе кусались, но в номере их не было, во время вечерних прогулок по территории они тоже не досаждали.
ПИТАНИЕ
В номере есть расписание работы всех ресторанов и баров.
Первые дни мы питались в ресторане нашего отеля "Альбатрос Аква парк". И вот вроде бы все вкусно, качественно, но выбор небольшой и как-то тоскливо было. Еще и муж подзуживал, мол, какой-то так себе этот твой хваленый Альбатрос.
Хотя голодным-то остаться сложно.
На завтрак неплохой сыр, колбаса съедобная, овощи свежие и приготовленные (кабачки, баклажаны), фалафель, хлопья разные, блинчики, пончики с разными добавками (шоколадный соус, сахарная пудра, кокосовая посыпка, джемы разные), выпечка, йогурты, напитки. На улице делали омлеты, глазунью.
Ну чего еще надо-то? А вот чувства удовлетворения не было, даже не знаю, почему.
Покажу ка фото этого ресторана. На мой взгляд, он слишком мрачноват сам по себе, может быть в этом дело.
А вот чем в нем кормили:
На фото ниже фреши. Каждое утро подавали два вида на выбор. Последующие дни завтракали в отеле Альбатрос Аква Блю, там тоже были подобные фреши. Уже не помню точно, какие именно, но всегда был апельсиновый и часто дыня-мята. Но это не совсем такие фреши, какими я их себе представляю, они смешаны с водой и на вкус немного странненькие, однако делают их точно из свежих фруктов-ягод, видела своими собственными глазами.
На улице женщина пекла какие-то египетские лепешки, мужу они очень нравились.
На обед и ужин всегда были два вида супа (неплохие, иногда прям очень вкусные), всегда мясо, курица, рыба. Картофель, рис, макароны разные и с разными соусами. Вкусные сладости. Вино-пиво-газированные напитки-вода в пол литровых бутылках.
На ужин во второй день отдыха пошли в Альбатрос Аква Блю, там нам понравилось значительно больше, весь последующий отдых на все приемы пищи отправлялись туда. Тем более, что от нашего номера до него идти было совсем близко.
Так выглядит этот ресторан. Отличия от ресторана нашего отели минимальные, но чувствуется простор, он посветлее, и выбор блюд значительно шире.
Он состоит из трех залов, заметили, что в каждом зале разная мебель.
Описывать все, чем нас там кормили, долго и бессмысленно. На мой вкус, питание там качественное, вкусное и достаточно разнообразное. Я объедалась баклажанами и другими овощами в разных вариантах приготовления, муж - выпечкой и финиками, дети пиццей (правда на фудкорте она вкуснее). Всегда было несколько видов мяса, рыба. Мне понравились соусы (особенно песто).
В общем, вместо тысячи слов лучше выложу несколько фото с блюдами оттуда.
На фото ниже официанты поздравляют кого-то из отдыхающих с днем рождения.
А на следующем фото наш любимый бармен, который по утрам делал чудесный капучино.
Вылет домой у нас был ранний, на завтрак не успевали, брали ланч-боксы. В них были вкусненькие сладенькие булочки, колбаса и сыр (нормальные, съедобные), огурцы, помидоры, что-то из фруктов и соки из гуавы.
БАРЫ, ФУДКОРТ
Так как территория у отеля общая с двумя другими отелями сети Альбатрос, то баров там много. Мы их все не прошли, да они нам и без надобности были. А вообще в них все стандартно: пиво, соки типа юпи, Фанта, Кола, Спрайт, вода в бутылках, алкогольные коктейли.
Нашу семью больше интересовал фудкорт на котором с обеда и до вечера веселый повар (очень уж он улыбчивый и юморной) делал вкусненькую пиццу.
Но там была не только пицца, а еще картофель фри, наггетсы, бургеры. Может и еще что-то было. Кофе еще там очень хороший делали. А поднявшись выше, по лестнице, можно было попасть в спорт кафе, где пекли вкусные блинчики и выдавали мороженое (ванильное, клубничное и манговое).
ПЛЯЖ
Отель Альбатрос Аква Парк расположен не на первой линии, поэтому до пляжа надо или пройтись (это недалеко и не утомительно), надо лишь выйти из отеля, перейти дорогу, зайти на территорию другого отеля сети Альбатрос - Альбатрос Бич Резорт, и по его прекрасной территории дойти до пляжа.
На фото дорога к пляжу по территории Альбатрос Бич Резорт.
А можно подождать на остановке вот такую чудесную маршрутку и доехать на ней. Ходят маршрутки постоянно, ждать долго не придется.
Пляж для четырех отелей сети Альбатрос, но во время нашего пребывания (ноябрь 2023 г.) места всем хватало. Правда, на пляж мы всегда приходили после обеда, возможно утром ситуация не такая позитивная.
Основную часть пляжа занимают лежаки отеля Альбатрос Бич Резорт, для гостей отеля Альбатрос Аква Парк (а также Альбатросов Аква Виста и Аква Блю), выделена отдельная зона, о чем свидетельствует указатель. Это касается лежаков, плавать можно где хочешь.
На следующем фото вид на пляж сверху, как раз видно разделяющий на две зоны (нашу и Бич Резорта) заборчик:
Лежаки удобные, с мягкими матрасами, есть специальные перегородки от ветра, есть кабинки кабаны (бесплатные). Много мусорок, чистота.
Есть удобные души:
Есть пляжное кафе, с напитками, закусками, фруктами.
Песочек мягкий, приятный:
Заход в море ОЧЕНЬ плавный, вода чистейшая, дно набирает глубину очень плавно.
Отель расположен в Хургаде, а этот египетский курорт несколько месяцев назад прогремел на весь мир сообщением о гибели женщины от укусов акулы. Честно, лететь туда отдыхать было страшновато. А уж на данный момент было бы еще страшнее, после события, произошедшего 8 июня этого года. Но в отеле Альбатрос Аква парк (а также трех других Альбатросов, так как пляж один на четыре отеля) обнаружили прекраснейшую штуку: там от пирса до пирса протянута СЕТЬ для защиты от крупных рыб (читай, для защиты от акул). Правда, она не до самого дна и низ ее болтается (муж специально к ней сплавал, все проверил), и если рыба окажется дюже умной и ей позарез надо будет добраться до отдыхающих, в принципе, она это сделать сможет, но все же какая-никакая защита от этого имеется, что не может не радовать. За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджменту отелей.
По этой причине какого-то рыбного разнообразия в море между пирсами не наблюдается, что может показаться скучным (во всяком случае мой муж поначалу взгрустнул). Но это поправимо: если пройти вправо в сторону Альбатрос Пэлэс, пройти пирс, то там за пирсом есть специально выделенная зона с небольшим рифом. Рыбки там имеются, красивые-разные, можно и понырять и с маской поплавать.
ТЕРРИТОРИЯ
Как уже писала выше, территория общая на три отеля, поэтому она большая, погулять точно есть где, и чем заняться тоже найти не проблема. Очень красиво все подсвечивается в темное время суток.
Много бассейнов на любой вкус и возраст, есть зона только для взрослых (на территории Аква Виста кажется), есть бассейны для совсем маленьких детей и детей постарше, есть холодные, а есть подогреваемые. Видели и детскую площадку (но их там наверное несколько).
Ниже фото нескольких бассейнов:
На фото ниже олимпийский бассейн. Он классный, но платный. Видела, что люди им пользуются.
Рядом с эти м бассейном расположен тренажерный зал. Он огромный и пользуется спросом. Старший сын с удовольствием там занимался. На входе там сидит работник и следит за дресс-кодом: приходить надо обязательно в кроссовках.
Ну и еще несколько фото территории:
Так как отель называется Альбатрос Аква Парк, то естественно одной из его фишек является наличие хорошего аквапарка. Особенно оценил аквапарк старший сын. Горки есть разной степени стремности, от совсем простеньких, до таких, которые и моего бывалого сына пугали. Есть горки, с которых надо скатываться на плюшках, есть - на ковриках.
ПЕРСОНАЛ
Так сложилось, что египтяне мне представляются неисполнительными и любящими попрошайничать. Но эти характеристики совершенно точно не подходят работникам отеля Альбатрос Аква Парк! Здесь каждый трудится как пчелка, о каком-то вымогательстве чаевых, денег при заселении и прочем и речи нет. По крайней мере наша семья с этим точно не столкнулась.
Весь персонал улыбается, приветствует, всячески старается сделать отдых максимально комфортным.
Например, мужу на завтрак очень понравилось блюдо с гранатовыми зернами, он поинтересовался у одного из официантов, как его готовят. Так этот официант и к поварам сбегал, чтобы рецепт уточнить, и бутылки с соусами притащил, чтобы нам показать-сфотографировать, и рецепт подробно рассказал.
В общем, золотые люди! К слову сказать, в прошлом году отдыхали в другом египетском отеле, в Шарме, и там тоже персонал был ну очень клиентоориентированным и нетипичным для Египта.
Поменять деньги на местные фунты можно было в банкомате, расположенном рядом с ресепшен. Правда, там требовался местный телефонный номер, но эту проблему помогали решать сотрудники ресепшен.
Про анимацию ничего сказать не могу, но видела, что ребята стараются, развлекают гостей.
ПОДВОДЯ ИТОГ
Мне очень понравилось отдыхать в этом отеле, там чувствуешь себя дорогим гостем, все сделано для того, чтобы отдыхающим было комфортно. Особенно хочется отметить наличие сетки от акул, в свете последних событий это прям ПЛЮС ПЛЮСИЩЕ! Питание, персонал, чистота территории - все радует. Дети теперь просятся отдыхать только в Альбатросах). Сама я тоже очень надеюсь еще не раз сюда вернуться, причем не обязательно именно в этом отель, а вообще в любой Альбатрос, так как стандарт обслуживания у них, как я слышала, в отелях всей сети один. Рекомендую, конечно же.
