Опубликовано 13 Август, 2016 - 18:56

Оказавшись в безвыходном положении, я решила завести яндекс-кошелек. Это было единственное, что можно было пополнить в том месте, где я оказалась.

Ох, я сто раз пожалела.

Во-первых

Курс просто грабительский! Закинув 7000тг, я получила всего 972 рубля. Без учета комиссии, курс составил 6.8. Это при том, что курс на момент написания отзыва - 5.4-5.4. Обдираловка.

Во-вторых.

Оказывается, пользователям необходимо идентифицироваться. Согласна, это моя вина - я не до конца прочла правила.

Но данные правила - бред. Я понимаю необходимость идентификации для оплаты платежей, отправки денег и т.д. Но зачем она нужна для того, ЧТОБЫ ПРИНЯТЬ платеж? В таком случае, не идентифицированный аккаунт не может ничего делать совсем. Просили бы тогда идентификацию после регистрации, в чем проблема?

Загвоздка еще была в том, что платеж можно было принять в течение 30 дней.

Жителям России проще - достаточно отправить данные паспорта. А в Казахстане и других странах - сложнее. Есть два пути - отправить по почте заверенную ксерокопию паспорта, либо прийти в офис яндекса в одном из крупных городов.

В офис я попасть не могла ближайшие дней 10-14. + к этому там еще нужно ЗАПЛАТИТЬ за идентификацию 1000-2000тг и ждать 10 РАБОЧИХ дней. Следовательно, 30 дней уже могут пройти и мой платеж сгорит.

С почтой тоже непонятно. Неизвестно, сколько будет идти письмо до Москвы + обычно дается дней 20 на идентификацию.

Неужели жителям других стран нельзя сделать идентификацию по интернету?

 

Служба поддержки - отдельная тема.

Я написала им свою проблему, спросив еще и то, куда уйдут деньги, если я откажусь от платежа. На что получила ответ.

То есть, они просто скопировали то, что написано у них на сайте.

Я стала писать им снова.

Больше ответа я уже не получила. Кое в чем это мне помогло: я обратилась в службу поддержки терминала. Они мне дали номер телефона, по которому я получила инструкции.

В итоге, я отказалась от платежа, написала в поддержку, и мне были переведены мои деньги на казахстанский кошелек.

В общем, полнейший геморрой. Не советую пользоваться данным сервисом.

Недостатки
  • большая комиссия по платежам
  • не идут навстречу клиенту
  • сложная идентификация
JaneLaneне рекомендует
Читать все отзывы 312
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 312
Смотрите также