Опубликовано 14 Июнь, 2014 - 12:07

Город красоты на филевском парке-это просто ад!!!!!

Девочки,если вам дороги ваши волосы и нервы,то держитесь от них по дальше.

Посетила я этот салон 12 июня,записана была на вип обслуживание ,но вип обслуживанием там даже не пахло.При обращении я показала фото,в какой цвет я хочу перекраситься и в тоже время предупредила,что мои волосы крашенные,мол сделайте смывку,так как краска на краску не возьмет.В итоге они меня выставили полной дурой,что я ничего в этом не понимаю,и им лучше знать как красить. красила меня Валерия,сперва сделала мелирование,а потом сказала что сверху нужно покрасить.Покрасила она меня,и когда я увидела себя в зеркале,я была в шоке,я никогда такого ужаса не видела,мои темно русые волосы стали черные,и под волосами торчали несколько мелированных прядей,хотя я просила в светлорусый. Я не могу словами описать, как это все выглядело,это просто надо было видеть....далее смыли мне эту краску,и у меня стали ржавые волосы.А самое интересное началось,когда я прошла на кассу оплачивать...мне выставили чек за мелирование,за 4 или 5 трубников краски...хотя до этого мне всегда хватало 1 тубика краски,но как они сказали ,что смешивали несколько красок,и то что согласна я на это или нет,это их не волновало.на мое возвращение,почему я должна платить за краску,которую вы мне смыли,они сказали,ну мы же на вас использовали их...то есть получается они с меня требовали платить за их ошибку.На меня наехал весь их персонал,и управляющая, и начали меня обвинять в том,что типа специально пришла бесплатно у них обслужиться. Девочки,там такие хамки сидят,особенно хочу отметить ту,которая сидела рядом с Валерией в вип зале,Оля или Юля звали ,не помню точно,лет ей 35-40,такая грубая,не вежливая,хотя что с нее взять ,жизнь у нее не удалась ,раз в свои 40 до сих пор парикмахером работает,сидела мне нагло утверждала,что меня покрасили точно так как я попросила.Я специально у не зависевших людей,а именно у других посетителей спросила,даже они подтвердили,что это ужас,после это они угомонились. А управляющая это вообще другая тема,она два слова не могла связать,смотрела что другие скажут,а для чего она там сидит не понятно.я больше чем уверена,что там у специалистов нет даже соответствующего образования,а о чистоте и стерилизации я вообще молчу,пользуются одними и теми же материалами несколько мастеров.Мастер Валерия-прекрасно понимала свою ошибку и поэтому ни одного лишнего слова мне не сказала,а другие готовы были меня там порвать.Мне единственное жалко стало Валерии,поэтому я не стала дело до конца доводить,но очень хотела обратиться в компетентные органы для дальнейшего разбирательства.В итоге я им заплатили 70% от того,что они требовали,о чем до сих пор жалею,просто деньги на ветер выбросила,деже не извинились.и вернулась я домой с ржавым цветом волос и до ужаса сожжеными волосами!!!!!!

Недостатки
  • Есть риск нарваться на некачественную услугу
  • Некорректное отношение к клиентам
  • Одно сплошное хамство
  • Отсутствие нужных знаний
  • Хамстро на ресепшене
Клиентка 1234не рекомендует
Читать все отзывы 251
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
07.07.2014
А я туда часто ходила к одному мастеру (в обычный зал, но не знаю, работает ли она сейчас. Жаль, что вам попался плохой мастер.
15.11.2014
а что в 40 лет стыдно работать парикмахером? странный у Вас взгляд на эту профессию
Другие отзывы
Читать все отзывы 251
Смотрите также