Apteka.ru - сертифицированные лекарства по низким ценам — отзыв

Когда начинаешь пользоваться сервисом для того чтобы облегчить себе жизнь, никак не ожидаешь столкнуться с хамством и грубостью, забывчивостью и просто наплевательством. Все интернет-сервисы нужны для того, чтобы быстро и без нервов получить желаемое. Тем более те, что связаны с лекарствами.

Представьте, у вас горло болит и вместо того чтобы просто получить лекарства, нужно вступить в перепалку. Да еще и почувствовать себя виноватой за то, что решили сесть за баранку этого тарантаса сделать заказ онлайн.

Аптек у меня рядом столько, что в каждом доме, аж по две штуки. Обычно я стараюсь до последнего обойтись без лекарств, но все-таки некоторые из средств в моей аптечке никогда не заканчиваются. Да и бывают спонтанные болезни когда приходится бежать за лекарствами сломя голову. Тогда оказывается, что в ближайших ночных аптеках филиал фикспрайс. Все по 1000 рублей.

Поэтому оплачивая очередной такой чек, я думаю, что надо было делать заказ по интернету. В следующий раз куплю себе что-нибудь от склероза чтобы помнить почему лучше переплатить, чем покупать что-то в [ссылка]

Итак, пользоваться сайтом удобно. Я никогда не гуляю по нему просто так и не отслеживаю цены на валидол. Поэтому из всех инструментов мне нужна лишь поисковая строка. Забиваю туда название лекарства и сразу его нахожу. Удобно, что сразу видны цены. В аптеке мне неудобно спрашивать сколько стоит то или другое. Да и там никогда не предложат то, что ценой пониже. Что говорить, если самые дешевые пластыри там стоят 150 рублей.

При этом в apteka, есть и недорогие лекарства. Тетраборат натрия, аскорбинки и глюконат кальция все это можно купить здесь, а возле моего дома в аптеки такое словно и не завозят.

Удобно, что все можно получить в одном месте. Словом, идея очень хорошая.

В Личном кабинете всегда можно посмотреть лекарства которые заказывал. У меня моментально начинается склероз, когда я пытаюсь вспомнить как тот или иной крем или лекарство называлось.

Ассортимент.

Большим его назвать сложно. Например, некоторых лечебных кремов которые мне выписали там и вовсе в этот раз не было. Хотя к разряду редких они не относятся.

Но зато о каждом лекарстве можно почитать. Состав, описание, инструкция, все есть.

Цены

Цены низкие. Но сразу скажу, что разница в цене существенная. Если сравнивать с тем же с озоном, разница в цене на те же лекарства, составила 100 рублей. Так что я не считаю её значительной учитывая, что курьеры не выносят мозги и ехать никуда не надо.

Зависит все от того, что покупаешь. Например, витамишки в ближайшей аптеке я покупала за 450 рублей.

Оплатить заказ можно как на сайте, так и наличными в самой аптеке. Я уже научена горьким опытом (когда оплачиваешь заказ онлайн вечно что-то случается) и оплачиваю все только при получении.

При оформлении заказа высвечиваются в аптеке в которых можно получить все свои лекарства разом. И доставка при этом бесплатная. Сказка прямо.

Особенно для Москвы. Все для нас ценник в 350-500 рублей за доставку стал уже привычным. Мне не раз говорили, что доставка в аптеку происходит на следующий день. В реальности все дольше. Около двух дней. Может доставляют и быстро, а авоськи с лекарствами разбирают долго, я не знаю.

О том, что заказ на месте должно поступить смс. Вот только не мне.

С тех пор как я установила вайбер на планшете, вся эта информация сыпется туда. Поэтому я залезла на сайт ,после получения сообщения из вайбера, списала номер заказа и поехала в аптеку.

Казалось бы, заказал, да пойди получи. Но до ближайшего ко мне пункта самовывоза придется ехать. Раньше был один в месте куда можно пешком дойти, но его закрыли.

В реальности все печально.

Никогда такого не было... И вот опять!

Обратную связь я планирую отсылать на сайт, поэтому продублирую тут злополучный номер заказа - Заказ №A-33935065

Аптека была мне в этот раз не по пути. В неё пришлось специально ехать. Но что делать, если все что были поближе, прикрыли, а я уже, на свою голову, сделала заказ.

Поэтому я решила испортить себе праздничное воскресенье и пошла туда в приподнятом настроении которое мне моментально испортили. Протянула кассиру листок с номером заказа и сказала, что я хочу забрать заказ из аптекару.

На что мне начали хамить и говорить, что по номерам заказа они не ищут.

Как?

Требовали смс. Я сказала, что смс у меня нет. Тем более, что в сообщении из вайбера был тот же самый номер.

Девушка провизор была такая грубая, что я сто раз пожалела, что опять с ними связалась. Купить все в ближайших аптеках было бы гораздо быстрее и приятнее. И фиг с ней с этой выгодой.

Оказывается для того чтобы получить заказ нужно знать КОГДА он пришел и точную сумму.

Типа как: Мне мороженое за 72рубля 33 копейки.

Или нужно помнить все лекарства какие там были.

Откуда я знаю во сколько он пришел, если даже сам сайт не знает через день он придет или через три. Я говорю, про реальность, а не про теорию.

Провизор начала шипеть, что все заказы приходят на следующий день и как же это можно этого не помнить. Ведь без этого она мне ничем помочь не может.

Судя по расположению этого пункта выдачи могу предположить, что мой пакет с лекарствами был там чуть ли не единственный. В этом месте по три аптеки на квадратный метр.

Я еле поборола желание уйти. Мне просто жаль было времени. Но я же сделала крюк, выстояла очередь и приперлась сюда.

В итоге мой пакет нашли. Сразу. Мне продемонстрировали выражение вселенского презрения и тяжко вздохнув, она открыла шкаф и достала, о чудо, именно мой пакет, даже не глядя на него.

И что самое фантастическое, на нём был и мой номер телефона и номер заказа.

Кинув его на прилавок мне сказали "свои номера сверяйте сами".

Никакой даты о том когда он прибыл на нём не было. Делала я заказ 6, пришла 8-го... Но произведя нехитрые расчеты и учитывая, что хранятся заказы в аптеке всего 5 дней, похоже он прибыл в аптеку в тот же день, что я пришла или на день раньше?

Ванговать на кофейной гуще я не умею, но это явно не доставка за один день, как доказывала мне девушка за стеклом.

Понятное дело, что впечатления у меня остались такие, что хуже не придумаешь. И я могла бы подумать, что это случайность и просто человеческий фактор.

Но у меня был и еще один великолепный заказ после которого я делала такой долгий перерыв.

Заказ №A-11512429 аж от 22.11.2017

Первый раз я сделала заказ, поперлась в аптеку с ребенком, отстояла там очередь, забрала запечатанный кулек и дома обнаружила, что одного из моих лекарственных кремов нет. В итоге он через какое-то время оказался у них отдельно от пакета, в холодильнике. Они случайно нашли его в холодильнике (может когда пельмени туда клали) и позвонили мне, чтобы сообщить об этом.

Погода была фиговая, с жутким ветром и холодиной. Пришлось опять туда переться. Как удобно.

На долгое время я забыла об этом сервисе и не зря.

Ради призрачной выгоды тратить своё время на поиски аптеки, проезд и выслушивание хамства я больше не буду.

Идея классная, исполнение хуже некуда и все благодаря человеческом фактору, который справляется только с задачей отваживать от сайта аптекару покупателей.