Опубликовано 12 Июль, 2024 - 18:15

Пыталась оформить онлайн рассрочку. Банк все одобряет, плюс рассрочка в Мвидео уже была. За время после первой рассрочки у меня поменялась регистрация в паспорте и как выяснилось из за этого оформить новую невозможно.

Данные автоматически отправляются из старой анкеты, никто из сотрудников поддержки, колл цента, офлайн сотрудников магазина не знает, что с этим делать.

Меня просто гоняли туда сюда по Москве два дня, чтобы выяснить, что ничего сделать нельзя, потому что никто не знает как.

Предложили оформить рассрочку офлайн с переплатой с 20к.

 

Самое обидное, что всем просто кристально все равно на клиента, чтобы что-то решить мне приходилось самой звонить, писать, ходить. На негативные отзывы им тоже пофиг. Просто куча потраченных нервов.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Некомпетентные сотрудники
  • Непонятная скидочная система
  • Обманывают людей
  • Плохое обслуживание
  • Сотрудники работают на отвяжись
lenochka_8не рекомендует
Читать все отзывы 1113
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Mvideo_Service
03.10.2024
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте ([ссылка]) или Телеграм ([ссылка]) поподробнее об этой ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим во всем разобраться!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1113
Смотрите также