Опубликовано 17 Июнь, 2014 - 20:39

Мы делаем ремонт на кухне, поэтому меняем старую бытовую технику на новую. В данном интернет-магазине пару месяцев назад закупалась родственница и передала нам дисконтную карту.

Технику выбирали из наличия, указанного на сайте. Дело это не простое, для тех кто не в курсе. Два дня сложного выбора и вуаля - заказ сформирован.

-Неприятно удивило, что при заказе доставку рассчитывать пришлось самостоятельно, по некой таблице. Автоматом выбрать варианты доставки не предлагалось, как хочешь эту таблицу, так и понимай.....

-Второй сюрприз - доставка в течение дня, сидите и ждите, когда же мы приедем. Более узких временных интервалов не предполагается.

- Но самое обидное, что из всех позиций оказалась в наличии только одна - крепеж для телевизора. При том, что на сайте указано наличие на складе, а при заказе пришедшее на почту письмо тоже радостно сообщало о товаре на складе.

-И под конец оператор нас известил: товар под заказ в течение месяца! И то, гарантировать они ничего не могут!

Тьфу на этот магазин. Нельзя так с покупателями обращаться!!!!!!

Недостатки
  • Не удобные сроки доставки
  • Недобросовестное обслуживание
  • Нет в наличии ничего, хотя на сайте указано
  • Огромные сроки поставок
  • Платная доставка
Забава Путятишнане рекомендует
Читать все отзывы 168
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.11.2014
Интересно, а на самом сайте вроде неделя указана для товаров под заказ? Или это я с другим магазином перепутала...
19.12.2014
Отвратный магазин!
Неделю назад заказала на [ссылка] газовую плиту. Заказ приняли и сказали, что привезут. Завтра должна была быть доставка. Сегодня на всякий случай решила поинтересоваться все ли в порядке (учитывая ситуацию с курсом евро). И тут мне говорят: "ой, мы как раз собирались вам звонить. плита от поставщика пришла с вмятиной и мы ее вернули назад поставщику." Учитывая, что в данный момент у меня сломалась плита и готовить не на чем, я попросила адекватную замену, на что мне предложили модель на 9 тыс. дороже. Ну почему надо было молчать до последнего момента целую неделю ?! Еще неделю назад я могла выбрать себе плиту по нормальной цене, а теперь вынуждена из-за повышения курса евро платить на 30% дороже. Никому не советую обращаться в данный магазин и иметь дело с их ленивыми и непорядочными сотрудниками.
Чем больше сталкиваюсь с интернет-магазинами, тем хуже мнение о них. Такое ощущение, что лишь бы втюхать.
Из последних перлов:
Тетя в Холодильнике купила ноутбук. А там даже винда не была установлена. В итоге две недели нервотрепки + покупка диска с нормальной виндой+ вызов специалиста для ее установки.
В самом магазине решать проблему отказались.
09.02.2015
Здравствуйте, Забава Путятишна
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в возникшей ситуации.
06.01.2017
заказывал газовую плиту ханса-тк являюсь держателем карты этого магазина (стандарт)-дающим скидку в 5%-изначальная цена была 37390 и доставка 550р-несложно подсчитать что окончательная цена должна быть 36070р
но при оплате оказалось что сумма оказалась 37005
при попытке выяснить в чем проблема консультант стал юлить и в итоге перенаправил в отдел претензий-там мне заявили что максимальная скидка на данный товар 2.5%!
но на момент покупки этого на странице с товаром не было написано! зайдя снова на страницу с товаром я обнаружил что все предыдущие записи были стерты и стояло-этого товара нет в наличии! в итоге магазин надул меня на 934р!
выходит-магазин не дает положеной скидки по карте и придумывает несуществующие моменты чтобы развести покупателей на деньги! не советую этот магазин!
Комментарий:
плиту привезли со снятой защитной пленкой на зеркальных поверхностях-похоже мне подсунули Б\У
25.05.2017
Недавно выбирали холодильник, сравнили цены, на этом сайте намного дороже!
Клюква, не знаю как сейчас у них. К ним больше не хожу.
Мой опыт был уже несколько лет назад и тогда был статус " в наличии " у всех позиций, которые выбирались.
Другие отзывы
Читать все отзывы 168
Смотрите также