Про бренд H&M (Hennes & Mauritz) я узнала относительно недавно, весной того года. Увидела у одной девочки в сториз в Инстаграм очень красивую пижаму, она мне и рассказала про магазин H&M. Но к сожалению, в моём небольшом городе этого магазина нет. В областном Владимире - тоже. Поэтому я решила сделать заказ через интернет-магазин, просто скачав приложение на свой телефон.
Приложение оказалось очень удобное, ассортимент довольно богатый, много товаров со скидкой. H&M предлагает своим клиентам одежду для женщин, мужчин и детей, товары для дома и декора. Также всегда есть товары со скидкой в разделе "РАСПРОДАЖА". Обычно там остатки размерного ряда и старая коллекция.
Мои любимые разделы, это детская одежда и товары для декора. Детская одежда там безумно стильная и качественная, очень много базовых вещей которые между собой отлично сочетаются. При этом цена не завышена.
вдохновляющие интерьеры
Декор для дома - это отдельная моя страсть. Так как H&M компания шведская, то во всех их вещах прослеживается простота и стиль так свойственная модному течению - Хюгге. Я очень люблю "залипать" в этом разделе. Больше всего меня привлекаются всякие штучки для туалетного столика - подносы, шкатулки... И свечи! Тут без комментариев))
большой выбор товаров для дома, но все они направлены на уют и декор
декор для дома - моя отдельная страсть
Мне нравится, что понравившийся товар можно пометить "сердечком" и он попадает в папку "избранное". Таким образом можно сравнить между собой товары или отложить покупку. Это очень удобно.
избранное
Что еще мне нравится в онлайн-шоппинге H&M? Дополнительные скидки и бесплатная доставка.
1) Свои два заказа я делала тогда, когда компания предложила мне скидку 20%. Это весьма привлекательный аргумент.
2) Бесплатная доставка при заказе от 2 000 руб. Сейчас, при условиях самоизоляции при заказе от 2 000 руб, доставка осуществеляется курьером до двери. Но подробнее об этом я расскажу ниже.
Итак не буду углубляться в различные разделы приложения - там очень просто разобраться. Лучше расскажу про свой небольшой опыт двух заказов в H&M, и с какими обстоятельствами мне пришлось столкнуться.
✔️МОЙ ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ В H&M.
Случился он прошедшей осенью. Я тогда готовилась к рождению малыша и в основном меня интересовали детские вещи.
Мой заказ состоял из:
Набо из трёх бодиков;
Набор из трёх ползунков;
Набор из 5 кофт-водолазок с расширенной горловиной;
Платье для меня (на выписку).
мой первый заказ H&M
мой первый заказ H&M
Заказ оформлять очень просто и быстро. Вам не будут звонить из магазина с целью подтвердить заказ, просто придёт письмо на электронную почту. Это скорее плюс, особенно для тех кто не любит звонки с незнакомых номеров...
Предоплата не требуется, то есть посылку высылают наложенным платежом Почтой России. Но нужно будет оплатить почтовые расходы (вышло около 100 руб). Доставка бесплатная, так как заказ больше 2 тыс руб. Итого при получении, я заплатала на почте сумму заказа 4 161 руб. плюс почтовые расходы.
Заказ был в почтовом пакете, не коробке.
мой первый заказ
Каждое наименование товара ( в моём случае это "наборы" было в индивидуальной упаковке. Всё аккуратно сложено. Такое и подарить не стыдно.
Детские вещи вызвали у меня просто неописуемый восторг. Самое классное, что они выглядят очень стильно и дорого, сочетаются между собой. Я без проблем комбинирую кофты с ползунками и каждое сочетание мне нравится!
Моя мама удивилась, как мой малыш не психует от кофт-водолазок, ведь детки не любят когда им что-то через голову надеваешь. Но в H&M всё продумано - есть специальные выточки в горловине, благодаря которым горло становится широким и я надеваю кофту за считанные секунды.
Бодики тоже продуманные - есть специальные кнопки, и бодик просто полностью разворачивается, через голову егот одевать не нужно.
Ползунки имеют высокую посадку - поэтому у малыша не бывает голого живота. Резинка не тугая, но при этом они не сползают. Как же всё продумано! Особенно меня приятно поразило то, что ткань очень качественная. Мой малыш активный, и в часы бодроствования он активно куда то "идёт" и стучит пятками. Ползунки российских производителей за несколько дней покрылись шарушками на пятках. Очень обидно, ведь все вещи новые и планирую их оставить для второго малыша (я специально покупаю большинство товаров унисекс). Так вот, с ползунками H&M ничего не случилось - никаких катышков. Я довольна - все вещи как новенькие!
В моём первом заказе было еще и платье. Мне понравилось оно на картинке и свободный фасон подразумевал хорошую посадку на фигуру только что родившей женщины. Но к сожелению оно оказалось очень велико. И даже дело не в его огромности из-за фасона, рукава были также заметно велики. Было решено оформить возврат.
Для этого необходимо заполнить листок, который лежал в заказе. Всё очень просто. В приложении я указала номер своей карты в личных данных. На форме возврата нужно поставить две цифры напротив возвращаемого товара: причина возврата и количество.
Также нужно написать стоимость товара и поставить дату с подписью. Личные данные ФИО и адрес пропечатаны изначально (я их замазала на фото)
форма возврата H&M
В общем очень просто. Эту форму я вложила в пакет с платьем (вся упаковка была сохранена) и пошла в СДЭК.
Я была очень удивлена, что в СДЭК с меня не взяли ни копейки за пересыл. Оказывается за это платит сам H&M. Честно, очень приятно. Обычно ИМ при возврате перекладывают пересылку на клиента и ты при возврате теряешь деньги. А если ты заказывал одну вещь, и её доставка итак была платной? То есть ты два раза заплатить за усулуги доставки и останешься без товара, потому что он не подошел... А это минимум 600 руб! Какое счастье, что H&M заботится о своих клиентах и берет обязанности по возврату на себя.
Как только H&M получили моё возвращаемое платье и проверили его целостность и надлежащий вид, я получила на карту возврат в сумме указанной в бланке.
✔️МОЙ ВТОРОЙ ЗАКАЗ H&M:
И вот пришла пора сделать второй заказ. Я пересмотрела много детских вещей, и добавила их в избранное. К "Дню космонавтики" H&M подарил своим клиентам скидку 20% и я поспешила оформить заказ.
Но к сожалению из-за скидок очень многое что я хотела, быстро разобрали - нужных размеров не было в наличии.
Вот что я заказала в этот раз:
Набор из трёх детских хлопковых пижам ( цена 959 руб, вместо 1199 руб);
Комплект из 3-х предметов "Король Лев" (цена 799 руб, вместо 999 руб);
Ароматическая свеча в стекле (цена 639 руб, вместо 799 руб);
Зеркальный поднос (цена 1359 руб, вместо 1699 руб).
Сегодня я получила свой заказ курьером СДЭК. Из-за карантина, H&M осуществляет бесплатную доставку до двери при заказе от 2 тыс руб.
Доставка бесконтактная, но для этого нужно будет оплатить заказ на сайте СДЭК после того как он будет передан в доставку. Я не решилась платить через СДЭК и заплатила непосредственно курьеру, в момент получения.
В этот раз заказ был в большущей коробке. Это из-за хрупкого зеркального подноса.
Открыв его я обнаружила, что все как всегда аккуратно запаковано. Но за поднос я всё равно немного переживала...
распаковка заказа H&M
Свеча. Была в индивидуальной упаковке со слоем вспененного полиэтилена. Свеча в стекле, но все пришло целое, без повреждений.
Увесистая, большая. С запахом мяты (это мой второй любимый запах ,после лаванды)
свеча H&M
Поднос. Был также упакован в отдельную коробку, из вспененного полиэтилена был сделан "обруч" для дополнительной защиты, внутри лежала смятая бумага.
Поднос крутейший! Целый и невредимый. На нём будут жить свечи и духи. Подружки уже в сториз заценили мою покупку))
Навеяно сайтом pinterest
Детская одежда. Красивая и как всегда качественная. Надеюсь коро можно будет гулять с малышом на улице, а не на балконе.
детская одежда H&M - красиво и качественно
песочники
Король Лев
УВЕРЕНА это не последний мой заказ в H&M! Я влюблена в этот бренд. Качественные и красивые вещи. Жаль, что по близости нет этого магазина, поэтому приходится довольствоваться онлайн-шоппингом. Но здесь есть свои преимущества:
Удобное приложение;
Бесплатная доставка при соблюдении определенных условий;
Скидки;
Не нужна предоплата;
Легкий возврат;
Ожидание и получение посылки - повод для радости;
Качественная упаковка- все придет целое и невредимое.
Отрицательных аспектов я пока не нашла и очень надесю не найду!
Вау, я не знала, что с возвратом всё так просто! Давно хочу заказать вазу у них, но переживала, что придёт разбитая и придётся платить ещё за возврат, теперь подумаю ещё раз о заказе в эйчике )
Мой любимый магазин! В мск они не в каждом ТЦ, но во всех крупных есть, во многих двух этажные. Мужу могу там покупать одежду без него, знаю, что подойдёт! Ещё у них отличная программа: можно сдавать свои старые вещи на переработку, взамен они дают скидку 15%. Регулярно этим пользуюсь, по-тихоньку сбагриваю всё старое шмотьё ?
Впервые слышу, чтоб магазин сам платил за возврат! Это очень классно, я аж прям зауважала H&M, в других магазинах проще оставить вещь и попытаться продать через авито, чем возиться с возвратом ? Мне их вещи нравятся, в городе есть несколько магазинов, хотя в последнее время там стало слишком дорого. А вот качество осталось прежним. Может, в ИМ есть какие-то спецакции, надо глянуть)
Я сама была приятно удивлена, так как думала что придётся платить за возврат... Даже уточнила у сотрудников СДЭК... Зато в офлайн шопинге больше возможностей, можно померить, посмотреть и не промахнутся с размером. Качеством я тоже довольна))
