Опубликовано 4 Декабрь, 2012 - 21:07
К сожалению нас обманули
Недостатки
- Неточная информация
Saharaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Турагенты никогда не бронируют тур без предоплаты(только постоянным клиентам,и то не всегда). Я сама работаю в турагенстве (не в Натали Турс,и даже не в Москве), и бывает так,что клиент звонит,говорит,всё сегодня-завтра приезжаю с оплатой, можете бронировать. В итоге от клиента ни слуху,ни духу...Тур никак нельзя придержать,его можно только ЗАБРОНИРОВАТЬ.Сложность ситуации возникает в том,что после заведения заявки в бронь и после подтверждения от отеля, аннулировать заявку уже нельзя,иначе штраф в размере 100% от суммы тура,то есть полная стоимость. И представьте себя на месте этого менеджера: Вы забронировали тур на доверии,и ваш клиент взял и не приехал. В таком случае менеджер оплачивает забронированный тур со своего кармана и летит сам,либо аннулирует и выплачивает 100% штраф.
Просто такие примеры были, что коллеги бронировали по звонку,а люди так и не приезжали...и это печально. Поэтому никто не хочет рисковать.
Скорее всего в вашем случае имеет место быть это объяснение сложившейся ситуации. Просто ошибка менеджера в том,что он Вас не предупредил о том,что бронирование без предоплаты невозможно.
Просто такие примеры были, что коллеги бронировали по звонку,а люди так и не приезжали...и это печально. Поэтому никто не хочет рисковать.
Скорее всего в вашем случае имеет место быть это объяснение сложившейся ситуации. Просто ошибка менеджера в том,что он Вас не предупредил о том,что бронирование без предоплаты невозможно.
Спасибо большое за ваш комментарий.
я в общем то думала об этом. Меня расстроило то, что девушка на сл день, когда я уже пришла с денежкой, сказала, что такого предложения не могло и быть, что она даже не могла такие цены назвать...
но я же не могла ослышаться, я потом сразу же звонила мужу, и мы думали где срочно взять денег:)
Названные на следующий цены отличались разительно. Выглядело все, скорее как попытка затащить клиента любым способом, а потом уговорить на что то более дорогое...
я в общем то думала об этом. Меня расстроило то, что девушка на сл день, когда я уже пришла с денежкой, сказала, что такого предложения не могло и быть, что она даже не могла такие цены назвать...
но я же не могла ослышаться, я потом сразу же звонила мужу, и мы думали где срочно взять денег:)
Названные на следующий цены отличались разительно. Выглядело все, скорее как попытка затащить клиента любым способом, а потом уговорить на что то более дорогое...
Я абсолютна согласна с отзывом! с нами случилась точно такая же история!!! была горящая путевка в Тайланд за 1400, а на след день нам сказали, что горящие путевки закончились и тоже самое мы можем приобрести по обычной цене 1800.деваться то некуда было! уже был настрой. отдых прошел на ура,только осадок все равно остался!
Отзыв не слишком корректный,потому как это вовсе не обман,цены на туры меняются бывает даже в течение часа-двух, а хорошие дешевые предложения улетают очень быстро,надо сразу понимать,что на след.день этого предложения может не быть.Так что туроператор тут не причем.
А если хотите,чтобы вам забронировали хороший тур,существует практика предоплаты, примерно 30% от стоимости тура оставляете,и вам бронируют. Ёлкинавсе написала абсолютно верно.
Даже я,просто приходя в турагенство, видела случаи,когда человек оставлял 1 тыс.руб. и говорил,бронируйте мне,а потом приходил и просил вернуть деньги. Так что без гарантии оплаты вам никто ничего тут же бронировать не будет.
А если хотите,чтобы вам забронировали хороший тур,существует практика предоплаты, примерно 30% от стоимости тура оставляете,и вам бронируют. Ёлкинавсе написала абсолютно верно.
Даже я,просто приходя в турагенство, видела случаи,когда человек оставлял 1 тыс.руб. и говорил,бронируйте мне,а потом приходил и просил вернуть деньги. Так что без гарантии оплаты вам никто ничего тут же бронировать не будет.
К сожалению, но предоплата не дает гарантии. были случаи, что при внесении предоплаты, через время менялась сумма в большую сторону. и ничего не остается как переплачивать, т.к. при отказе теряешь больше.
Конечно цена может меняться даже после предоплаты, потому как цена у туроператоров фиксируется в у.е. Оставшаюся часть оплаты Вам будет пересчитана на текущий курс доллара или евро, если у.е. упал то остаток оплаты будет чуть ниже, если у.е. вырос то и остаток тоже вырастет. Тут нет никакого обмана.
Другие отзывы
Смотрите также
