Захотела отправиться в отпуск и сменить обстановку в подмосковном пансионате. Перелопатив весь интернет, отобрала несколько подходящих мне по критериям. Окончательный выбор пал на пансионат "Лесные дали" в Звенигороде, который покорил меня отличным рейтингом и наличием пляжа.
Но обо всём поподробнее.
Одним из критериев выбора была стоимость отдыха - платить столько же, сколько и в отеле в Турции я не собиралась, стоимость должна была быть в два раза ниже уж точно.
Так как отдыхать я поехала одна, то и супер-большой номер мне был не интересен. Остановилась на студии, которая располагалась в 6 корпусе.
Выбрала питание полный пансион по системе шведский стол.
Стоимость на 8 ночей за вышеобозначенные условия у меня составила 42 400 руб, т.е. 5300 в сутки.
Добралась до пансионата, пошла заселяться.
Пока ждала свою очередь для регистрации, пыталась подключиться к интернету, т.к. мобильный ловить перестал. И тут настало первое разочарование - к wi-fi тоже подключиться не удалось сразу, опять же из-за перебоев со связью. Чуть позже меня позабавил комментарий администратора ресепшн, что "Рядом же Рублёвка, здесь глушат вайфай, я сижу на мобильном интернете" - очень интересно, согласитесь! То есть, wi-fi олигархи глушат, а мобильный интернет нет? Логика - 5 баллов!
Забегая вперед скажу, что на сайте обозначено, что интернет есть в общественных местах. Иногда ловило в номере, иногда не ловило и в общественном месте - интернет был не очень и, потратив достаточно мобильного интернета, который у меня в ограниченном количестве, я была недовольна этим моментом. Не у всех он и вовсе есть и что получается, ограничиться им из-за таких перебоев, что кому-то и работу может сорвать и связь с близкими?!
Ладно. Продолжим.
Номерной фонд.
Заселилась. Мне дали древний ключ от номера, как из старых фильмов, у которого брелок с номером с ладошку ребенка. В задний карман такой не положить - будет не удобно, приходилось таскать сумку какую-то специально из-за него.
Номер, в принципе, соответствовал фото на сайте - тут вопросов у меня не возникло. Да, старенький, да, требующий ремонта, но сойдёт... подумала я, пока не поспала в номере ночь.
Во-первых, летом отсутствовала москитная сетка на окнах - прилетайте и кусайте все, называется. И после обсуждения данного вопроса с администратором корпуса, она лишь, пожав плечами, сказала "окна же старые, на них не поставить сетку". А как наши родители с этой ситуацией справлялись? Правильно, натягивали марлю на окно. Да что угодно! 21 век на дворе, номера от 4000 руб в сутки!
Во-вторых, часть окон вообще была заклеена, а кондиционера нет - задыхайтесь, гости дорогие!
В-третьих, прогнивший стояк - отвратительный шум и гул после того, как соседи сходили в туалет/душ. Грохот такой, что я подпрыгнула от испуга в первый раз. А вы представьте каково будет в ночи от такого шума проснуться! Поседеешь в миг!
В-четвертых, шумный холодильник. Он так гудел, что пришлось его выключить. Это благо, он был мне не нужен, а если с ним, то, опять же, спать невозможно, когда он включает свои процессы! Прикол в том, что пока я заселилась, обнаружила его гул, выключила его и заснула, он начал размораживаться и капать. Я проснулась и из-за этого звука в панике, что меня что-то или кто-то затапливает. Кап-кап, кап-кап...
В самой ванне нет никаких полочек для средств гигиены. То есть, положить мочалку не на что, кроме как на не очень вызывающий доверия бортик этой ванны.
Каналы ТВ отвратительно работали - по пальцам одной руки можно было пересчитать сколько ловило.
Единственный плюс этого номера - это вид из окна - на лес. Красиво! Но это не спасло!
В общем, промучившись всю ночь и так и не выспавшись, я пошла разбираться в администрацию. Настроение было собрать вещи, сделать возврат и уехать. Извините, 8 ночей за 40к я не собиралась мучиться!
Опуская подробности сразу скажу, что в администрации работают куда более клиентоориентированные сотрудники, нежели в корпусе №6. Мне предложили без доплат переселиться в Главный корпус, в номер, которой я воочию изучила до официального переселения меня и согласилась на него.
В этом корпусе я заселилась в Твин+, который выглядел уже новее и комфортнее.
Ключ от номера - карточка, как в современных отелях - удобно!
Москитная сетка на окне!
Напольный вентилятор!
Даже зубную щетку с пастой положили, а не только гель для душа и шампунь!
Вместо ванны была душевая кабина.
Однако и здесь с сантехникой было не супер. Тоже было слышно соседей, но не так звонко и если закрыть дверь в ванную, то и вовсе не слышно. Но есть над чем работать!
ТВ отлично работало - чуть больше 30 каналов для просмотра!
В номере приятно было находиться, было чисто и комфортно!
Причём, разница по стоимости номеров составила лишь 900 руб/сутки, что за такой комфорт вообще копейки!
Так что, мне абсолютно не понятно ценообразование в пансионате! Судя по внешнему виду, все номера в корпусах кроме Главного, в таком же плачевном состоянии, что и в №6.
Даже сравнивая персонал двух корпусов - это небо и земля! В 6 корпусе - "совок", извините, все, в прямом и переносном смысле. Здесь не горничные, здесь уборщицы. И что касаемо профессионализма тоже. В главном корпусе сотрудники в разы моложе, вежливей и оперативней. Это было комично, конечно.
Кстати, лифт тоже некорректно работал в Главном корпусе. Вызывая его, например, на третьем этаже, чтобы спуститься, он останавливался с человеком, которому надо было подняться выше. В итоге, либо человек ошибочно выходил, думая, что он приехал, либо я поднималась выше, катаясь за компанию не туда, куда нужно. О проблеме сообщила на ресепшн, но она оказалась настолько глобальной, что за неделю решить её не удалось и не известно, решал ли вообще.
Контингент.
Отдыхают здесь преимущественно семьями, много детей. Не все культурные, но все относительно тихие. Исключение составили сотрудники одной компании, которых привезли в пансионат на корпоративный отдых и Спартакиаду. Вот они буянили и в последний вечер устроили караоке в 2 часа ночи под окнами. Их никто не успокоил, кстати.
Питание.
Разнообразное, полезное и вкусное, было из чего выбрать, каждый день можно было питаться разным. Из минусов - лимон не давали к обеду, а кофе был только на завтрак. А так, я всегда была сыта и привезла парочку лишних кг домой.
Можно было сходить в кафе и рестораны на территории, цены там были приемлемые, но я не нуждалась в них, поэтому оценить кухню не смогла.
Развлечения.
С этим в пансионате было скудно. Были музыкальные вечера, дискотеки, можно было сходить в шикарный полноценный кинотеатр, но это было не ежедневно. В основном, были развлечения для детей, взрослые скучали. У меня были и свои хобби-дела, я по вечерам гуляла, поэтому мне было нормально.
Кстати, в пансионате есть библиотека с очень хорошим фондом! Есть что взять! Я не стала, брала книгу с собой.
В ФОКе отличный бассейн на 4 дорожки, а так же спортзал, но там убитые тренажеры, поэтому спросом он никем не пользовался.
А еще для желающих есть зона барбекю, боулинг, теннисный корт, спортивный инвентарь и другое, но это всё за отдельную плату.
Территория.
Огромная и зеленая, чистая, красивая и ухоженная! Мне даже не удалось её всю объять! Приятно было жить на природе, слушать шелест листвы и пение птиц.
Пляж.
Песчаный. С лежаками. За ним ухаживают - поливают, пропалывают песок от травы. В туалете, правда, не было туалетной бумаги - провоцируют людей ходить в речку (шутка! ...а может и нет). Зато комфортные душевые.
Купаться я не ходила. Хоть течение Москвы-реки и сильное, но там, где утки, я не рискнула плавать, по врачам потом бегать не хочется.
В общем, благодаря исправленной ситуации с корпусом, отдыхом я была довольна! Не расслабилась и отдохнула, к сожалению, на 100%, но зато, возможно, внесла для будущих отдыхающих корректировки в сервис (надеюсь).
Так что, принципиально важно в какой корпус заселяться, от этого будет зависеть качество отдыха и впечатление о пансионате. Понимаю, что пансионат 1965 года, но, друзья, за такие деньги можно уж ремонт сделать!
Для себя я сделала выводы и в случае желания сюда вернуться (а оно есть), я учту все вышеописанные мной нюансы!
Поставлю 3 звезды трёхзвездочному пансионату 😉
