"СПСР Экспресс" - служба курьерской доставки — отзыв

Увидел, что многие тут активно ругают СПСР, и, надо признать, часто за дело, но подавляющее большинство, скорее всего, не сталкивалось с другими службами доставки или только с малым их числом. Я же по роду деятельности постоянно с ними работаю и могу сказать, что не всё так однозначно.

Что касается СПСР, то единственная проблема данной службы - отсутствие вертикали власти (именно так, а не вертикальной интеграции, хотя и ее в помине нет). То есть на местах всем может быть наплевать не только на Вас лично, но и на начальство. Короче, в огороде бузина, а в Киеве дядька.

Таким образом, если у вас в регионе/городе в СПСР работают адекватные люди, то у вас не будет проблем с этой службой доставки. Мне приходили посылки с алиэкспресса через СПСР и тогда, когда они работали через ПВЗ (что гораздо удобнее, если бы не отказ в сторону курьера без возможности выбора, была бы 5), и тогда, когда посылку приносил курьер и отдавал в руки. Все посылки дошли, целенькие, никто их обратно не отправил и бомжам на улице не отдал.

Тем не менее, я знаю пару регионов, где всё плохо именно из-за руководства филиалов. Да, там начинается цирк. Но не надо винить СПСР в целом: служба контроля, представители в соцсетях, поддержка - все на самом деле работают, но доходит до смешного, когда работники филиала просто не отвечают на звонки из основного офиса.

Читатель конечно может сказать - мол, а мне-то что на эти вертикали? Где мои шлепанцы с али? И будет прав. Но данный отзыв - одновременно и объективный (через сравнение) и субъективный (личный опыт), а оценка таки выставлена по личному опыту. Если бы мне хоть одна посылка не дошла - единицу бы словили, будьте уверены 😊