Сегодня поведаю вам грустную историю как я первый раз сделала заказ на сайте [ссылка] и почему этот заказ окажется и последним.
За моими плечами уже более шести лет онлайн-покупок. Покупаю я практически все, кроме продуктов, это и косметика, и одежда, и обувь, и всевозможные товары для дома, и, конечно же, техника. Онлайн-шопинг выгоден, приятен, экономит время. За эти годы бывали случаи, когда приходил не тот размер или изделие с браком, но проблема быстро решалась, мне либо возвращали деньги, либо отсылали нужный размер. Косметику, как уходовую, так и декоративную все эти годы я покупаю только онлайн, у меня в закладках три интернет-магазина, в которых я покупаю постоянно и есть несколько, где время от времени. Проблем не возникало, вся косметика была упакована и не вскрыта, сроки годности нормальные. Пока я не столкнулась с работой сайта [ссылка].
Недавно я увидела обзор на YouTube на тени от мега бюджетной фирмы Flormar и безумно мне захотелось их приобрести. В магазинах у себя в городе я их не нашла, поэтому начала искать в интернет-магазинах. Оказывается, это довольно-таки редкий продукт, и как же я обрадовалась, когда наконец-то нашла большой выбор оттенков на сайте [ссылка]. Да еще и на этот товар была акция "купите два, третий в подарок". И хоть ранее в этом интернет-магазине я ничего не покупала, я не раздумывая и не читая отзывы, сделала заказ (интернет-магазин один из самых крупных в Украине, была о нем наслышана). В заказ добавила еще и любимую пенку для умывания, а также кокосовое масло для волос и тела, я давно уже пользуюсь маслом от другого производителя, решила открыть для себя что-то новое.
Вот такой получился у меня заказ.
Заказ в интернет-магазине Parfums.ua
Заказ был отправлен быстро, ждать долго не пришлось.
При открытии посылки, мне сразу не понравился внешний вид двух палеток теней от Flormar, они были немного грязноваты, на одной слегка стерта надпись. Сроки годности у всех трех палеток нормальные. Открыв палетку в оттенке №043 я увидела, что палетка и внутри грязная, на тенях какой-то странный белый налет, на темном оттенке это хорошо видно, в одном из рефилов отколот кусочек теней.
Тени из интернет-магазина Parfums.ua
Второй палеткой в оттенке №041 я была разочарована не менее, в ней явно присутствовали следы чьих-то пальцев.
Косметика из интернет-магазина Parfums.ua
И только третья палетка оказалась нетронутой, и по-видимому, ни кем до меня не тестировалась.
Пока я думала, что мне с этими палетками теперь делать, я решила воспользоваться кокосовым маслом. И здесь меня ждал сюрприз, еще более неприятный.
Косметика из интернет-магазина Parfums.ua
На первый взгляд с продуктом все хорошо, упаковка не вскрыта, сроки годности в порядке.
Косметика из интернет-магазина Parfums.ua
Но это только на первый взгляд. Открыв масло, я услышала неприятный запах чего-то перегоревшего, прогорклого. Учитывая, что кокосовым маслом я пользуюсь давно, я примерно знаю, какой должен быть запах у нормального кокосового масла холодного отжима и это точно не запах подсолнечного масла, на котором поджарили тонну чебуреков в какой-то забегаловке у вокзала(((((. Тогда я решила более тщательно изучить упаковку и вот что было мною обнаружено.
Косметика из интернет-магазина Parfums.ua
Оказывается у этого продукта истек срок годности уже более полутора лет назад, а его до сих пор продают в интернет-магазине [ссылка].
Я написала отзывы на сайте магазина на эти "замечательные товары", после чего со мной связался менеджер магазина, и абсолютно не удивившись, не извинившись, предложила за масло вернуть деньги (т.е. у меня не потребовали никаких доказательств, они знают, что у них просроченная партия - это мое личное мнение и догадка), а за тени мне предложили "вложить в следующий мой заказ пробничек какой-нибудь в подарок". То есть после того, как мне прислали БЫВШУЮ В УПОТРЕБЛЕНИИ косметику, мне пообещали "пробничек в подарок". Что это было??? Когда я возмутилась в ответ на это предложение, поступило новое более рациональное - отправить тени им обратно, и мне вернут деньги.
Но, так сложились обстоятельства, что я уже в тот день была в другом городе, тени оставила дома, с собой было только масло (когда я его брала с собой, я еще не знала, что оно просроченное), сроки возвращения домой, я в тот момент точно не знала, поэтому я отказалась.
Уже положив трубку, я поняла, почему меня попросили вернуть тени, но не масло. Масло уже мною вскрыто и это заметно, а вот тени можно было бы еще попытаться продать, на них не было никакой защитной упаковки. Это мое личное мнение и догадки.
На сегодняшний день деньги за масло мне вернули. Две палетки теней лежат, наносила только на руку, наносить их на глаза нет никакого желания, третьей палеткой пользуюсь.
Интернет-магазин [ссылка] НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и более того предостерегаю - будьте очень и очень внимательны, потому что, например, то же кокосовое масло именно этого производителя позиционируется как пищевое, и менее внимательный покупатель мог бы такого качества продукт употребить в пищу, получив после этого крайне неприятные последствия для собственного здоровья.
Не первый раз уже читаю подобные отзывы. Про б/у косметику из украинских онлайн магазинов ещё слышала про сайт [ссылка]. Теперь как-то не доверяю, хотя сама не натыкалась.
Меня тоже раньше эта проблема обходила стороной, но вот столкнулась((Нужно читать отзывы обязательно прежде, чем делать заказ, потому что на этом сайте на эти товары уже писали о подобных случаях, но я об этом прочитала уже после того, как оплатила и получила заказ.
Главное, проверить продукцию перед оплатой... У меня было: спешила, ребенок плакал, схватила пакет и отдала деньги курьеру. Потом долго доказывала службе поддержки, что товар испорчен не мной)
Понимаете, что самое ужасное - на бутылочке с маслом указан нормальный срок годности на верхней этикетке, и что с ним что-то не то, я поняла только вскрыв бутылку. Т.е. даже тщательно проверяя перед оплатой или на Новой почте, нет гарантии, что товар не просрочен.
Я лично год второй покупаю на парфумсе. Не всё, конечно, в магазины тоже обычные хожу. А таких неприятностей тут не попадалось. На самовывозе всегда всё общупаю, обнюхаю как параноик)))
