Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) — отзыв

В целом, наверное, весь отзыв можно было бы и уместить в одно предложение - подождите пару недель, названивая в офис дом*ру, а потом обратитесь к другому провайдеру. Но я и посоветую сократить сие время ожидания, и объясню почему.
Долгое время я пользовалась интернетом от этого провайдера, но потом была вынуждена отказаться от услуг в связи с ремонтами и всем подобным (банально не пользовалась интернетом на квартире), а ещё спустя некоторое время снова понадобился интернет. И вот я логично предположила, что раз их выкупленный модем у меня есть, провода протянуты, номер техподдержки в телефоне вбит - очевидно, чей интернет мне нужен. Первый раз я долго дозванивалась до техподдержки, меня переводили на отдел продаж, отдел продаж переводил меня ещё пёс знает куда, но в итоге мое обращение записали и сказали, что перезвонят по поводу подключения. Отлично. Так прошла пара дней. Никто мне не позвонил. Бывает, откровенно скажем. Я оставила заявку уже на сайте, но опять тишина. В итоге я звонила в компанию по разным номерам телефонов 5 (!) раз. Каждый раз я выслушивала предложения о подключении и обещание, что мне перезвонят по этому поводу, поскольку мне нужно оформляться как новому клиенту с новым договором. Да я только за, вы только подключите! … Прошло две недели, я плюнула, обратилась к другому провайдеру и после одного звонка получила свой интернет через 4 дня.
Поэтому я не могу сказать ничего про нынешнее качество интернета у Дом*ру - до этого этапа я попросту не добралась, хотя, блин, очень хотелось.