Здравствуйте!
После переезда в новую квартиру встал вопрос о проведении интернета. После изучения всех доступных провайдеров в доме и отзывов выбор пал на Skynet. Имея негативный опыт с Ростелеком их я не рассматривала. Дом ру - тоже. Interzet слишком дорого, а качество не фонтан. Хочу поделиться с вами своим опытом работы со Скайнет.
Информация:
Сайт: Skynet
Описание:
SkyNet предоставляет полный комплект телекоммуникационных услуг для дома и офиса. Проводим интернет, цифровое телевидение, телефонию. И главное — делаем это как для себя, чтобы у абонентов была быстрая и стабильная услуга по минимальным ценам.
Определившись с выбором, я полезла на их сайт, изучила тарифы, проверила адрес. Но заявку так и не оставила, отвлеклась и забыла. Что удивило - на следующий день мне позвонили из Скайнет и сказали, что видели мои действия на сайте и если мне актуально - расскажут подробнее о тарифах. Я согласилась, хоть немного и напрягло, что за мной следят)) Оформили заявку. Я выбрала акционный тариф по приятной цене - 4 месяца обслуживания стоили по 300р в месяц за 100 мб. В дальнейшем цена, конечно же, стала выше.
Сейчас я плачу 500 рублей в месяц. Но если оплачивать за год, цена упадет до 400 рублей.
Мастер пришел быстро, все подключил. Модем я покупала сама, хоть и можно было купить у них. Его он так же помог подключить и все настроить. Подписала договор, внесла деньги на счет и все заработало.
За время пользования интернетом раза 2 случалось, что интернет пропадал на некоторое время. Я звонила в техподдержку, где мне любезно отвечали, что где - то ведутся работы, либо поломка и что в скором времени они закончатся. И даже делали смс - оповещение об окончании этих самых работ:
Обычно, интернет появлялся гораздо быстрее, чем обещали. Это плюс.
В сравнении с Ростелеком, которым я вынужденно пользовалась много лет - просто небо и земля. Я могла по полдня или ночи сидеть без интернета! И такое повторялось очень часто, а сменить провайдера не было возможности, так как в доме он был всего один - жуткий Ростелеком! Другие к моему дому подключаться не хотели(( При этом, стоимость услуг была ни разу не маленькой, а качество интернета весьма посредственным, плюс постоянные пропадания интернета просто добивали. Вдобавок к этому постоянно барахлило кабельное тв, пропадал сигнал, либо каналы, в общем, жуть...
К Skynet у меня нет претензий. Скорость интернета меня устраивает. Пользуются интернетом три человека, всем хватает скорости в 100 мб. Я смотрю фильмы онлайн + плюс два других человека. Дочь вообще не вылезает с YouTube. Никаких нареканий к качеству и скорости интернета нет.
Что касается контактного центра - приятные в общении сотрудники. Общалась с несколькими - ни разу не встретила негатива или хамства, все очень любезны. Отвечают быстро, не висишь на проводе по пол дня. Проходила у них опрос, поставила им 10 из 10, девушка искренне обрадовалась. И мне приятно, что у меня интернет в конце концов работает нормально, после стольких лет мучений с другим провайдером.
У SkyNet удобный личный кабинет на сайте:
Несколько способов оплаты:
Скидки на тарифы при единовременной оплате за несколько месяцев:
Можно прилично сэкономить! Я пока оплачиваю на 3 месяца, в дальнейшем планирую оплату за полгода или год, получается гораздо выгоднее.
Есть опция "отложенный платеж" на 5 дней. Очень удобно, пока использовала только один раз:
У меня нет никаких негативных впечатлений, только положительный опыт, поэтому интернет - провайдера SkyNet рекомендую.
P.s. Особенно, если у вас сейчас Ростелеком!
