Опубликовано 15 Сентябрь, 2015 - 19:18

Зашла с ребенком на днях в магазин Спортмастер расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Малый проспект Васильевского острова в ТРК "Шкиперский Молл" - купить ребенку костюм для занятий. С выбором одежды проблем не возникло - выбрали несколько позиций, примерили и пошли на кассу. Обслуживающая нас кассир сказала, что можно списать накопленные бонусы, - "а тебе вот," - сказала она дочке, - "держи подарок" и кинула ей в руки маленький резиновый мячик. Мы поблагодарили кассира и довольные покинули магазин. Дома просматривая чек, я увидела что "подаренный" мячик был благополучно включен в счет.

К качеству товаров этого магазина претензий не имею, все что покупала (спортивную одежду), все устраивает. Но подобное жульничество на кассе лишает желания что-либо там покупать или рекомендовать этот магазин.


Будьте внимательны - похоже это общая практика магазинов этой сети.

Достоинства
  • Удобная одежда
Недостатки
  • Жульничество на кассе
Lalieне рекомендует
Читать все отзывы 949
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.09.2015
Мда, неприятная ситуация конечно...А не могло быть того, что кассир подумала что мяч также ваш товар?
15.09.2015
Nadya94
Кассир достала этот мячик из под прилавка, вынула его из упаковки и кинула дочке в руки. Я подумала, может акция какая-нибудь... А потом уже дома увидела пакетик из под мяча и запись в чеке. Так вроде и не придраться - чек есть, товар есть... Акт "купли-продажи" совершен. В магазин с этим идти жаловаться совершенно бессмысленно, но не написать о подобном обмане просто не могу, думаю, похожая практика есть во многих магазинах.
19.09.2015
Lalie, меня зовут Оксана, я директор магазина Спортмастер в ТЦ "Шкиперский Молл". Скажите, как можно с Вами связаться для того, чтобы более точно выяснить причины описанного Вами инцидента, произошедшего в нашем магазине? Это абсолютно не допустимое поведение сотрудников нашей сети и нашего магазина в частности. Хочу от своего лица принести Вам извинения и уверить Вас, что описанная Вами ситуация однозначно расходится с правилами и требованиями, утвержденными для работы с покупателями в компании "Спортмастер". Мы любим наших покупателей и делаем все, чтобы Вы уходили от нас каждый раз довольные и счастливые! И непременно возвращались снова!
Огромная просьба оставить свои контактные данные. Я с Вами обязательно свяжусь!
19.09.2015
Oksana V.
Оксана, спасибо большое, что откликнулись. Написала Вам в ЛС.
Другие отзывы
Читать все отзывы 949
Смотрите также