Anex Tour — отзыв

К сожалению, купила у Anex tour тур в Турцию.

На встрече с гидом, выбрали экскурсию «Каппадокия», занимает 2 дня.

Выбрали данную экскурсию, так как хотели увидеть именно полет шаров, купили дополнительно и полет на шарах.

Отельный гид от Anex tour, продавая данную экскурсию, заверял, что сейчас сезон (июнь) и шары летают всегда, отмен не будет, а также, что на ночь нас поселят в отель 5 звёзд, то есть равнозначный нашему, и мы не зря потратим 2 дня оплаченного отдыха в нашем отличном отеле.

На деле - полет шаров отменили, о чем нам сообщил наш гид еще в 13:00 первого дня.

На просьбу всего автобуса вернуть нас всех по отелям, нам в очень резкой форме было отказано.

В итоге, зря потраченные 2 дня отдыха, так как самого главного мы не увидели!

Вместо этого, мы ехали 10 часов в одну сторону и столько же в обратную!

Нас поселили в отвратительный отель, от силы 3 звезды!!! Отель обшарпанный, в душе всего одна перегородка и вся вода растекается по всей ванной комнате, получается целое море. На шведском столе выбор скудный, не включены напитки, только за отдельную плату. Чашки с остатками чужой губной помады.

Получается, наш отельный гид говоря о категории отеля, в который нас поселят, нас обманул, лишь бы продать экскурсию, также как и обманул о 100% полетах шаров.

Зачем было оставлять людей ночевать в отеле, еще и отвратном, если полет отменили и знали об этом еще днем, в 13:00?

Почему нас после экскурсии не вернули ночью по своим отелям?

Зачем мы потратили целый день след дня просто на дорогу, не увидев шаров.

Можно же было вернуть нас ночью и не тратить еще день, раз полеты отменили.

На туристов плевать они хотели.

Учтите, что тратите 2 дня, при выборе данной экскурсии и полет шаров могут отменить в любое время года.

По возвращению в отель, мы написали заявления на возврат денег.

Никогда не оплачивайте их экскурсии картой!

Возврат был обещан в течение 5 рабочих дней.

Прошло уже 2 недели и мы до сих пор не добились возврата. Получим ли вообще...

Испорченный отдых благодаря Anex tour!

Никогда больше не куплю тур через них.