Вчера моему 8-месячному сыну в срочном порядке выписали лечебную аминокислотную смесь, после чего я незамедлительно связалась с ИМ Детский Мир и оформила заказ на 8 банок Alfare Amino, где меня заверили о доставке на следующей же день. Так как данная смесь не представлена ни в одном offline магазине, я была вынуждена докармливать сына обычной смесью Alfare, которая оставалась ровно до следующего дня. Во второй половине дня я получила СМС-СООБЩЕНИЕ о переносе доставки на следующий день, что означало отсутствие еды у ребёнка на сутки. Меня не смогли соединить с главным менеджером, не смогли найти альтернативы, не смогли даже извиниться(просто забавный факт). Я на грани нервного срыва, с плачущим голодным ребёнком пытаюсь добраться на другой конец Москвы, чтобы купить ему еды. Я с детства любила этот магазин, все мои игрушки и игрушки моего сына были куплены там. Я зарекаюсь, что больше никогда не ступлю в этот магазин. Грудного малыша оставили без лечебного питания без единой ноты сожаления.
