Отдыхали в этом отеле с мужем. Брали тариф 1 ночь со СПА зоной и завтраком.
В отель приехали в 18:20, заселили нас сразу же и довольно быстро (заселение здесь в 18:00). Рассказали, где что находится и куда идти до номера. В лобби очень приятный, классический интерьер, стильно и красиво, фото забыла сделать🙈
Выселение тоже быстрое, просто отдали карточки от номера и свободны😊
НОМЕР
Номер большой, просторный, кровать 2 на 2, огромная, очень удобная, подушки тоже отличные👍🏻 (а я привереда в этом вопросе).
Сама мебель старовата, видно потертости на дереве, но в целом выглядит приемлемо, нет запаха старья, всё окей в этом плане)
Есть удобный диванчик.
В ванной комнате сантехника новая, хорошая, всё работает стабильно. Набор одноразовых принадлежностей для личной гигиены на все случаи жизни! И бритвенный набор, и зубная щетка с мини пастой, это порадовало, очень удобно, если забыл взять с собой👍🏻 Также есть халаты и тапочки.
Средства личной гигиены
В номере есть капсульная кофемашина и маленький чайник, удобно. Также стояли 2 бутылочки воды.
СПА ЗОНА
Внутренний бассейн
Она небольшая, но довольно уютная. Мы были в четверг вечером и в пятницу утром и там было очень мало людей. Если ехать в выходные, наверное людей будет больше, и тогда будет не очень комфортно, так как зона и правда небольшая. Есть хамам и сауна, довольно маленькие, максимум человек 6 там комфортно могут разместиться. Бассейн в принципе большой, тут проблем не будет. Вода нормальной температуры, немного кажется холодноватой, но потом привыкаешь.
Есть джакузи с тепленькой водичкой.
Джакузи
На улице термальный бассейн, вода не горячая там, +30 градусов. Вроде бы норм, но замерзаешь через какое-то время. А мы были в -15😅.
Термальный бассейн
Дорога до него комфортная, коридоры подогреваются, очень тепло. Потом зона с лежаками, там правда никто не сидит, но там тоже не холодно. Интересное решение - бассейн начинается в помещении, а потом переходит на улицу, то есть прям туда выплываешь, очень необычно))
Зона отдыха на улице
Кстати, тут дают полотенца, поэтому свои можно не брать. Когда приходите в СПА зону, сразу выдают.
Есть еще один момент странный - везде написано в бассейне, что обязательно нужно плавать в шапочке, но почему-то только женщинам🤦🏼♀️😅 На ресепшен спа зоны мне сказали, что понадобится шапочка и дали одноразовую, но только мне, типо мужу моему не нужна, хотя он далеко не лысый🤷🏼♀️ При этом в самом бассейне никто за этим не следит, нет ни одного сотрудника или спасателя, поэтому люди не парятся и плавают без шапок)) Я в первый день одевала, но когда мы пришли на следующий день, мне почему-то её не выдали и ничего не сказали, ну я и не настаивала и плавала уже без неё, раз уж всем пофиг😁
ЗАВТРАК
Завтрак
Очень понравился!🔥В ресторане есть всё, что можно придумать на завтрак) Для салата всё, даже соус песто я нашла. Есть сладости разные, блинчики, оладьи, яичница, колбаски-сосиски, фасоль, тыква, каши, творог, йогурты, короче всё найдете) Из напитков чай, кофе, несколько видов сока, морсы, даже шампанское😅 В общем нам зашло👌🏻
МИНУСЫ
странно работают лифты. То приезжают нормально, то нет. Один раз мы ждали лифт минут 7. Он очень медленный и видимо из-за этого такие проблемы
Персонал не особо приветливый. Вроде бы иногда улыбаются, но честно говоря не на 5-ку явно. Никто явно не грубил, но какое-то высокомерие что-ли чувствовалось. У нас никаких проблем не возникало, поэтому не знаю, как здесь с этим, быстро ли решают, но общее впечатление не самое лучшее от взаимодействия с персоналом. Например, когда мы заселялись, девушки на ресепшен разбирались с китайцем, который плохо говорил на английском, видно было, что их это раздражает и они прям подшучивают над ним между собой, одна из них даже ругнулась матом, что мне кажется недопустимым при гостях.
ИТОГ
В целом отдых нам понравился, даже с учетом минусов, которые мы обнаружили. Но я бы обратила внимание руководства на работу сотрудников. Всё-таки отель заявляет себя как 5-ти звездочный и обслуживание и поведение сотрудников хотелось бы тоже видеть на уровне.
Достоинства
Быстрое заселение и выселение
В номере есть чайник и кофемашина
В СПА выдают полотенца
Есть бассейн на улице
Есть одноразовые средства гигиены, халаты, тапочки
