TEZ TOUR — отзыв

Добрый день! А вы уже все проверили и мы даже к вами на разговор ездили, но вы зная, что не правы, пытаетесь нас выставить виноватыми ( доказывает это то, что вы вернули 30€ за наш оплаченный трансфер, если бы он не был у нас в услуге, то мы бы не платили за него и вы бы не возвращали деньги за него), а за такси расходы вы не возвращаете и говорите, что у вас очень богатая судебная история, ну как минимум не стоит таким хвататься, так как это не лучший показатель вашей компании ( а это было сказала вашим главным финансистом). Я считаю, что люди обязаны смотреть на такие отзывы и думать стоит ли им выбирать компанию, которая хватается, что у них много судебных историй.
При встрече лично в вашем офисе вашему главному финансисту было показано в договоре, что трансфер входил в стоимость, а она даже не могла ничего пояснить и говорила, что мы на взводе, а как быть не на взводе, когда вы заплатили за услугу, так еще и должны были за такси платить 150$.
А еще что больше интересно, главный финансист сказала, что менеджер Катерина, которая продавала нам тур рассказала ей совсем другую историю, но когда мы попросили ее озвучить, она сказала, что не будет этого делать.
Так вот мы бы очень хотели послушать от менеджера Катерины ее историю и пояснить ее сообщения нам, где мы предполагаем, что она полностью себе противоречит.
Менеджер Катерина говорила лично и в переписки с нами, что трансфер входит в тур услугу и от него отказаться нельзя, а также этот трансфер указала в нашей тур услуге, мы оплатили, а потом оказывается у нее появилась другая версия. Данная компания не умеет или же скорее не хочет решать вопрос, но самое интересное, что когда им говоришь, что будешь и дальше доказывать свою правоту ( даже если придется идти в суд), то для них это нормальное явление.