TEZ TOUR — отзыв

Хочу рассказать о своём опыте покупки тура у TezTour. Искал путёвки для всей семьи (9 человек - 3 из них дети) у разных операторов и у TezTour путёвки были самые дешёвые в нужным нам отель (Lonicera World). Покупка и оформление путёвок прошли без проблем. Летели туда и обратно регулярным рейсом АК S7, так что задержек ни каких не было. По пути в Турцию пересадили в бизнес класс, обратно по летели экономом. Самое интересное началось по прилёту, очень долго дожидались машины для трансфера в отель и это ночью, когда дети просто хотели спать, с нс улице жара +30. Трансфер обратно был организован лучше, но водитель очень быстро ехал и в один прекрасный момент не уследил за ситуацией на дороге и чуть не врезался в другую машину, пришлось экстренно тормозить, от этого дети попадали с кресел на которых спали (дело было ночью). Представитель туроператора в отеле развёл нас на приличную сумму, предоставив нам не правдивую информацию и продав экскурсии. Те же самые экскурсии можно было купить в 3 раза дешевле за территорией отеля. Все купленные экскурсии не соответствовали описанию представителя, постоянно приходилось что то решать, много потерянного времени в ожидании трансфера или в организации самой экскурсии. Деньги за все экскурсии нужно отдать представителю в первый день и в последующем, если вдруг по каким либо причинам вы захотите отказаться от этих экскурсий, то деньги вам не вернут (вернут только 50%) и то не сразу. Единственная причина, по которой вам могут вернуть 100% уплаченной суммы, это болезнь и только, если есть справка от врача по страховке (в случае со страховой компанией Гелиос вызов врача стоит 30 евро - франшиза указана в договоре, но про неё ни кто не сказал при оформлении. Это я к тому, что нужно внимательно всё читать.) Ни когда не покупайте экскурсии у представителей туроператора - это чистоты воды развод на бабки. После продажи нам экскурсий представитель туроператора уехал в другой отель, а тот что его заменял вообще отказался решать какие либо вопросы с экскурсиями, так как он их нам не продавал.