Опубликовано 26 Апрель, 2019 - 16:21

Отвратительный магазин, основная цель которого - продать вам товар, что будет дальше - им все равно. Заказал на сайте кровать, указал способ - самовывоз. Приехал на склад, оплатил товар, после оплаты выяснилось - одна из частей кровати не помещается в авто ( не хватало каких-то пары сантиметров). Казалось бы, решение проблемы простое - согласовать с магазином дату платной доставки и получить кровать в другой день, но нет! Как только вы отдали свои деньги, магазин о вас тут же забывает, сотрудникам магазина вы и ваша проблема становитесь ПОЛНОСТЬЮ безразличны. Не советую ничего покупать в этом магазине, есть огромное количество других компаний, клиент для который не пустое место, не тратьте свое время и деньги. Дабы показать, что я реальный покупатель - номер заказа M1411574

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно некомпетентные сотрудники
  • Неклиентоориентированность
  • Ни когда ничего в этом магазине не покупайте!!@
korr111не рекомендует
Читать все отзывы 571
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
По Вашему обращению будет проведена проверка, по результатам Вам будет предоставлена обратная связь.

C уважением, Артем
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин [ссылка]
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
Добрый день, уважаемый Покупатель.
К сожалению, в ходе проведенной проверки была выявлена некорректная работа Компании. Для искоренения подобных ситуаций в дальнейшем будет проведен ряд мероприятий. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Будем рады видеть Вас нашим Покупателем.

C уважением, Артем
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин [ссылка]
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
03.02.2020
Скажите а по качеству кровать как? Сейчас, просто планируем покупку кровати-чердак для ребёнка, по внешнему виду аналог Икеа, но на 7-8т.р дешевле, возможности посмотреть качество воочию нет.
Другие отзывы
Читать все отзывы 571
Смотрите также