Гипермаркеты мебели и товаров для дома Hoff — отзыв

Хочу пожаловаться на сеть гипермаркетов HOFF. Даже подумать не мог, что в такой вроде бы серьезной сети может царить самый настоящий беспредел. Начиная с января этого года я сделал несколько достаточно серьезных ( в финансовом плане) покупок. На счету бонусной карты накопилось более 15000 рублей, прихожу 4 мая за покупками и что я слышу: на вашем счёте 0. Как? Почему? Пишу претензию и что я слышу в ответ: вы их потратили, или это сделали за вас по вашей карте. Карта лежит у меня дома, как???
Службе безопасности магазина хочется поставить 0 за работу. Магазину тоже 0- за подход к безопасности своей бонусной программы. Если магазин допускает возможность беспрепятственно обналичить деньги, значит заходя в него вы изначально должны понимать, что вас обманут!!!