Добрый день, все зашел на мою страничку прочитать отзыв.
В наше время все большую популярность получают различные интернет-площадки, которые создаются для упрощения нашей жизни. Начиная от доставки продуктов на дом, заканчивая тем, что можно одеть всю семью не выходя из дома. Но, заказ сделанный с интернет-магазина зарубежного, не всегда удобен - это долго и не всегда вещь может подойти. И вот, на наших просторах появился такой интернет-магазин, как Вайлдберрис, который и домой тебе привезет, и денег даже если вы не выкупите товар - не потребует.
Я хочу рассказать чисто свое субъективное мнение по поводу этого портала, т.к. я заядлый шопоголик.
Сначала я очень сомневалась в заказе с данного сайта. Т.к. я не терплю не знакомых мне мужчин у себя в квартире?? И я не понимаю, почему я вообще должна пускать человека к себе,когда я одна, а вдруг он наводчик каких-нибудь воров? Но создателей сайта это мало волнует, человека ты должен пустить, и он будет сидеть ждать ( к слову на примерку дается всего 20 минут, НЕЗАВИСИМО от того сколько вещей вы заказали, одну или 10.). Поэтому начнем с первых минусов:
- курьер мозолит глаза у вас в квартире, пока вы примеряете вещи (но если вы заплатите всю сумму, он может подождать и в коридоре - но есть ли у людей вся сумма в нац.валюте, если к примеру берутся вещи на выбор или/или).
- 20 минут на примерку - это очень мало. Мне кажется сайту необходимо увеличивать время или уменьшать в зависимости от количества товаров, которые едут к покупателю. Например, из расчета 5 - 10 минут на товар.
- цены. Цены там выше, я сравнивала многие позиции, и если вещь покупается БЕЗ скидки - то цены реально завышены.
- Когда вещь приходит к покупателю - она запакована сварным швом. НО, тем не менее, мне приходили вещи мятые и такое ощущение что их или носил кто-то несколько дней, или мерило 20 человек. Ну нельзя же так!
- Часто привозя не те товары. Я заказала первый раз, около 8 позиций. Из них один товар вообще пришел не тот, а два товара были не того размера.
- Ужасная работа консультанта в сети В Контакте. Там сидит менеджер, который якобы должен отвечать на вопросы, не все хотят тратить свое время на звонки, проще написать, грамотно и конкретно изложить свою мысль и ждать ответа....но видимо, человек, который занимает эту должность, сидит там просто для отписок, ответа от нее можно ждать и по 3 дня, при том что она каждые пол часа видит там онлайн.
- Говорят что в примерочных есть камеры видео наблюдения. Я сама их не искала, узнала об этом позже. Но многие говорят, что они там есть, кто там у них за извращенец, и зачем ем смотреть на голые попы, примеривающие джинсы мне не понятно??
Плюсы:
- накопительная система скидок. Если вы будете добросовестно выкупать товары, которые заказываете, то в зависимости от процента выкупа, а так же от суммы вами потраченной - вам будет присваиваться прогрессивная шкала скидок. И вот тогда покупки действительно могут стать очень выгодными.
- появились пункты самовывоза. Т.е. не надо приглашать назойливого курьера, можно приехать в любое удобное время в ближайший к вашему дому пункт приема и спокойно в примерочной все померить, при этом врем там 20-ю минутами НЕ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ.
В общем я считаю, что сама идея такого интернет-магазина хороша, но до качественного сервиса им как до луны! И с таким отношением к клиентам - как трижды до луны.
