С компанией Airbaltic я познакомилась в прошлом году. По работе летала в Брюссель, билеты мне покупала и оплачивала компания, так что ничего про эту компанию я не знала. Вот узнала, и даже полетела ими во второй раз уже сама. Впрочем, некоторые нюансы есть, и в связи с ними больше 4* поставить просто не могу.
Airbaltic - латвийская авиакомпания, предлагающая много рейсов в основном по Европе. Почему-то ее часто называют лоукостером. Airbaltic НЕ лоукостер, хотя цены у них и правда вполне демократичные. В цену билета входит ручная кладь (стандартная, 8кг), а вот за багаж придется платить. Я оба раза летала без багажа, но добавить багаж стоит около 40 Евро, а если вы решите добавить в аэропорту, выйдет еще дороже. Около 60 Евро вы заплатите, если ручная кладь превысит норму по размерам и весу, так что внимательно читайте правила.
Если вы не покупаете места заранее, при регистрации вам их назначат автоматически. Впрочем, для билетов в одной брони места дают рядом. У покупки мест есть бонус - на рейс можно зарегистрироваться аж за 5 дней, но стоимость билета увеличится в среднем на 20 Евро.
Кстати о регистрации, если не хотите платить за регистрацию в аэропорту, делайте это дома. Онлайн регистрация открывается за 36 часов. Процедура очень простая и бесхитростная. Многие аэропорты (в том числе рижский) принимают электронный билет, просто показываете баркод на экране смартфона. Но чтобы не рисковать, можно, конечно, билет распечатать.
У Airbaltic много небольших самолетов. Честно, раньше я никогда не летала на самолетах типа Bombardier и по сравнению с ним Airbus - просто верх удобства. Бомбардье маленький, по два кресла в ряду, кресла не откидываются, очень тесно, места в ящике над креслами для ручной клади очень мало. Но по скольку, самый длинный перелет с Aitbaltic у меня был, кажется, 1.40, пережить такое неудобство можно.
В целом, никаких претензий у меня к Airbaltic не было бы, если бы ни одно но. Компания очень любит продавать перелеты с короткой стыковкой. Очень короткой, когда я летела в первый раз, стыковка составляла всего полчаса. И вот здесь возникает проблема в виде латвийского паспортного контроля.
Вы можете попасть на адекватных людей (3 раза из 4 я попадала как раз на адекватных), а можете наткнуться на... честно, кроме как русофобией мне это никак не назвать. Мы наткнулись на пограничника, который тратил на каждого в очереди по 5-7 минут (а очередь была не маленькой), заставлял людей считать дни проведенные в шенгене и выпытывал все до последней детали поездки. И все бы ничего, но на самолет мы в итоге бежали, потому что когда мы прошли паспортный контроль, посадка уже закончилась. Подставой стал еще и повторный предполетный досмотр, опять же фанатичный и неуступчивый. На все попытки обратиться к работникам аэропорта, мы получали один ответ: "ждите". А нет, был еще второй: "у всех самолет скоро". Что было бы, если бы первый рейс задержали, даже думать не хочу.
Я считаю это полнейшим не профессионализмом со стороны работником рижского, прошу заметить, международного аэропорта. А поскольку Рига - основной хаб Airbaltic (латвийской национальный авиакомпании..), фактически все пересадки у них там. И зная о таком отношении сотрудников в частности к пассажирам из России, продавать рейсы с такой короткой стыковкой я считаю просто неправильным. Может быть вы и не опоздаете на самолет, но нервы себе потреплете.
В короткой стыковке есть безусловный плюс - ждать не нужно. Но бежать на самолет - то еще веселье. И хорошо еще, когда есть выбор - взять второй рейс несколько позже. А когда его нет, приходится готовиться к спринту по аэропорту (хорошо еще, что он небольшой). Это своеобразная лотерея - повезет с пограничником или нет.
В целом я могу рекомендовать AirBaltic, низкая цена, много направлений. К персоналу претензий у меня тоже нет. Но по возможности советую рейсы со стыковками меньше часа не брать, особенно если вам дороги нервы.
