Опубликовано 31 Май, 2020 - 20:33

Заказала с доставкой кровать машинку. В доставка должна была быть 31.05.2020с 9.00 до 20.00. Заказ так и не привезли. Даже не предупредили что, не смогут. Позвонила в колцентр, сказали ждать звонка транспортной компании., они назначат другую дату доставки. Как так?!! Ребенок ждал новую кровать сегодня и очень расстроен. Ужасно организована доставка.

На следующий день мне сообщили новую дату доставки 20.06. Ок. Сижу жду. В 11.30 мне звонит представитель транспортной компании. Говорит, что не смогут мне доставить кровать так как она слишком большая! ( была бы она маленькая, сама бы забрала из магазина), что у них все машины легковые и она не влезает. Обещают найти газель и привезти кровать 03.06. Т. е. опять отпрашиваться с работы и терять еще один день. Детский мир не заботится о своих клиентах, не выполняет обязательства по доставке их колцентр ни чего вразумительного сказать не смог. Ужасный магазин, больше ничего никогда у них не куплю и друзьям своим посоветую!! !!!

Достоинства
  • Большой ассортимент
Недостатки
  • Адресная доставка -не вовремя!!
  • Вечный бардак
  • Некорректное поведение консультантов
april_hruне рекомендует
Читать все отзывы 830
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
01.06.2020
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке [ссылка] описанием данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Другие отзывы
Читать все отзывы 830
Смотрите также