Мой опыт с моими документами был такой.
Пришёл момент поменять паспорт. Звоню на их номер, говорят приходите со всеми документами. Пришёл отдал ушёл) Примерно через три недели паспорт был уже готов. Звоню на их номер говорю, что хочу забрать документы мне отвечают приходите с утра, талонов может не остаться к обеду. Прочитав несколько отзывов я думал, что там всё плохо и я там зависну на долгое время. Но когда я туда пришёл, я удивился. Большое просторное помещение, всё чистенько, много окошек, мало народу. На входе на информационной стойке сидят администраторы, которые всё подскажут и помогут по всем интересующим вопросам. Радует квалифицированное обслуживание, терпение сотрудников, уважительное обращение с клиентами. Я взял талон, в очереди был примерно пятый-седьмой и начал ждать. Через минут 20 я уже сидел и получал паспорт. Всегда рекомендую сюда обращаться.
