KARI, Сеть магазинов — отзыв

Были проездом в магазине Kari (г. Чехов, МО, ТЦ Карусель) 04.02.2020. Дедушка забыл на стойке у кассира только что купленные в соседнем магазине новые очки в чехле (с чеком). Вернуться в магазин смогли только через 3 дня, т.к. проживаем в другом городе. Сотрудники магазина подтвердили, что нашли очки в тот день и убрали в ящик. Но нам их так и не вернули, т.к. они куда-то исчезли из их ящика. Уехали мы без очков и с неприятными впечатлениями как о магазине, так и о недобросовестных сотрудниках, которые имели отношение к исчезновению очков.

Обратились с претензией в отдел качества данной сети магазинов, понадеявшись на здравый смысл руководства сети. Но девушка из отдела качества пыталась дважды убедить нас, что очков на самом деле не было в магазине (хотя продавцы при нас обсуждали куда убрали очки) и их проверка ничего не выявила.

Для себя сделали вывод, что работа данной сети магазинов не выстроена должным образом и о своей репутации они не заботятся. Отдел качества сработал формально. Коллектив магазина недобросовестный, т.к. обманывают друг друга, а также своих клиентов.

Крайне недовольны и никому не посоветуем данную сеть.