Всем привет!
Меня зовут Ирина, мне 31 год, я живу в г.Краснодаре.
За 14 лет, проведенных в этом городе, я неоднократно бывала в МФЦ, причем в четырех:
1. Самый большой негатив вызвал центр на Тургенева. Многие окна работают только с 9.00. Как? Почему? Ну просто вот так. Через неделю после подачи документов, мне позвонили и сказали, что в моих документах произошел сбой. Пртезжайте, будем переоформлять. Потеря времени и нервов.
2. Один раз была в центре в ТРК Красная Площадь. Получала доступ к гос.услугам. Сидела в очереди более полутора часов.
3. По работе (работала оценщиком, потом помощником юриста) очень часто была в МФЦ на Леваневского. Считаю, что хоть он и самый густо населенный (в нем всегда сотни человек), но очередь подходит очень быстро! Какая-никакая, а есть детская зона, гардероб, буфет.
4. По месту жительства чаще бываю в МФЦ на Зиповской. Он обслуживает огромную Прикубанку (вообще, человек может прийти в любой МФЦ, в не зависимости от регистрации). Очередь большая, окошек работает мало.
Какие услуги заказывала через МФЦ?
1. Выписки из ЕГРН. Пошлина от 400 р.
2. Заказали сертификат на мат.капитал. Забирать в Пенсионном фонде.
3. Встали на очередь в сад в 7 дней ребенку. Через полтора года пришли написали первое заявление. Получили отказ. Потом еще 11. С 13 попытки почти в 3 года получили место. В группе по списку было 60 детей. Через год ада в старшей группе было 82 ребенка по списку (сад 174 на Байбакова). Весь год ребенок болел и был в стрессе. Ушли в частный. Очень довольны. Правда очень дорого. Так что дет.сад в Краснодаре только для самых отчаянных и смелых родителей.
4. И я, и муж написали заявления на землю. Я на дачную, муж на садовую. Но землю не дают уже лет 15. Ага, в Краснодарском крае же нет земли. Зато есть жадные чиновники.
5. 5* МФЦ за то, что стали принимать социальные документы. Я оформила и себе и ребенку пособие на полноценное питание. Оно аж 150 рублей в месяц. 150!!!!!!! Мне потребовался минимум справок. А в соц.защите озвучили огромный список. Я бы попросту не стала заморачиваться ради этих "деньжищ".
Плюсы МФЦ:
1. Электронная очередь.
2. Расположены в разных частях города.
3. Вежливые сотрудники, никакого хамства себе не позволяют.
4. Огромный спектр услуг.
5. Возможность отследить статус на сайте.
Минусы:
1. Если МФЦ работают с 8, то банки при них только с 9! Не везде есть терминалы. А в банках еще и огромные комиссии!
2. Иногда бывают сбои, приходится приезжать еще раз.
3. При МФЦ зачастую есть кабинет нотариуса. Надо хотя бы 2. Потому что очереди к нотариусу огромные.
4. Зачастую работает мало окон. Создаются очереди.
5. Гос.пошлины мы платим огромные. Но так поставьте несчастные детские зоны. Дети за час-два в очереди измаиваются!!!
6. Тяжело дозвониться.
7. Тяжело найти необходимую информацию на сайте. Например, список документов для оформления процедуры.
Вообще, работой МФЦ в г.Краснодаре я довольна!
