Опубликовано 26 Май, 2021 - 20:23

Надо было передать новые эппл вотч. Хотел яндексом, но а что если украдут? Яндекс ни за что не отвечает а по отзывам скидывает проблему на курьера или какие-то парки, стоимость посылки нигде не задекларировать, невозможно просто объявить что в посылке; есть декларируемая страховка, но нет декларируемой стоимости, это нонсенс и попахивает фикцией. У Достависты таких недостатков не оказалось. В качестве приятного плюса - курьера можно вызвать на определенное время. В качестве недостатка отмечу такое: хотя доставка от двери до двери, но не лишним было бы для получающего иметь идентификатор, а отправившему получить на руки хотя бы квитанцию, что груз передан клиенту - получилось бы вполне профессионалая услуга. Ну в общем, все произошло так как хотелось - вовремя и быстро, позвонили, забрали, отвезли, передали.

Достоинства
  • Вежливые курьеры
  • Скорость заказа
  • Хорошее приложение
Недостатки
  • Вышеизложены
dенрекомендует
Читать все отзывы 510
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель dostavista
27.05.2021
Здравствуйте. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от использования сервиса.
Идентифицировать курьера вы можете по фотографии в приложении или попросить показать паспорт. Предложение о предоставлении квитанций передали ответственным сотрудникам.
Мы надеемся, что вы и далее будете оставаться нашим клиентом.

Надежда Дурникина
Специалист по работе с клиентами
Dostavista
27.05.2021
Спасибо и за ваш ответ, хорошо что это кто-то читает) когда птсал про идентификатор получателя имел в виду что-то вроде кода из смс для получения. Все бы понимали что передача состоялась (и отправитель и сервис), причем тому кому надо. А то заказ закрылся, а передали ли собственно посылку не очевидно. Допускаю, что это не всем важно, но вы же предлагаете как опцию смс за 5₽ что посылка едет, почему бы не добавить аналогичную куда более важную опцию. С уважением.
Официальный представитель dostavista
27.05.2021
Передали ваше предложение на рассмотрение. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Надежда Дурникина
Специалист по работе с клиентами
Dostavista
Другие отзывы
Читать все отзывы 510
Смотрите также