Начиталась плохих отзывов на всех сайтах мира и очень переживала, что не получу деньги. Оформила заказ на билеты в Дубай, билет туда был оформлен с возможностью возврата, обратно только обмен. Когда оплатила, поняла, что ошиблась и провела оплату не с той карты. Работаю в компании, где с этим строго. Пришлось оформлять возврат, сумма 59000 рублей. Отправила запрос, через час ответили, сообщили о возможности возврата полной суммы, раз делаю возврат в день покупки и прислали ссылку на оплату сбора за аннулирование билета в размере 750 рублей. Все еще в стрессе от отзывов, но в отчаянии, перевожу 750 рублей и молюсь, чтобы не было обмана и о чудо !!! Деньги за билеты вернулись на карту.
Очень плохо, что в службе поддержки отвечает робот и нет возможности поговорить с человеком.