Добрый день. Сегодня расскажу Вам, как я разочаровалась в бонусной программе магнит.
Начну с того, что бонусные карточки у них появились около полугода назад, я установила себе приложение Магнит, создала виртуальную карту лояльности.
Расценки таковы 1 бонус =1 рублю
Первый месяц бонусы за покупки удваивались. Кроме того, можно было выбрать любимую категорию, в которой Вам начисляют большее количество бонусов. За счёт этого я неплохо так поднакопила.
Внимание! Если у Вас карта не виртуальная, то можно и профукать возможность выбора любимой категории в 1 месяц пользования.
Кроме того, ещё один куш я сорвала перед днем рождения. В 5 раз больше бонусов от покупки за 3 дня до и после.
Дальше, у них такая фишка: стандартный процент начисления бонусов 0,5%. Т. Е. Если вы купили на 150 рублей, то Вам начисляют 0,75 бонусов. Чтобы повысить процент начисления до 1%(т.е. Со 150 рублей получать 1,5 бонусов) надо за календарный месяц приобрести 50 товаров или купить на 5000. Чтобы повысить до 2%- покупаем 100 товаров или тратим 10000 рублей.
Вот Вам главный лохотрон. Сначала я бегала, реально покупала, считала, а потом понимала, что по факту я купила 10 товаров, а засчитали мне только 6. Связавшись со службой поддержки получила информацию, что засчитываются только позиции в чеке. Т. Е. Если вы купили 3 одинаковых йогурта, то вам засчитали только 1 товар. Окей. Решила проверить. Что имеем? Берём 2 йогурта, а засчитываются 0👎
Пошли дальше. Товары на вес. Их просто не учитывают. В графе количества пишется 0. И даже как было сказано в письме от службы поддержки о позициях в чеке, учёта таких товаров нет!
Сегодня последний день месяца. 31 число. Мне осталось купить 14 товаров для повышения уровня. Отправилась в магнит. Купила это товары.
Как видите, в чеке у нас 6 товаров. Что имеем после покупки? "Для получения 2% бонусов в следующем месяце Вам необходимо приобрести ещё 9 товаров". Математика на высшем уровне!!! Ладно, не учли 1 товар, так уж и быть
Пошла в другой Магнит. Вот чек оттуда.
Лук не берём в расчёт. Итого у нас снова 6 товаров. И тут я вижу "Для получения 2% бонусов в следующем месяце Вам необходимо приобрести ещё 6 товаров".
В этот раз не учли уже 3. Мои нервы не выдержали. Звоню на горячую линию. 20 минут пытали мне помочь. В итоге сказали :" напишите на почту". А какой смысл писать... Сегодня уже не ответят, а дальше уже новый месяц. Короче, всё ясно.
При чём заметьте, ни где ни слова нет, ни о позициях в чеке, ни о весовых товарах. Догадывайтесь люди как хотите...
Разводилово то ещё. Больше в жизни не буду заниматься этой ерундой и вам не советую.
Само приложение частенько глючит, вылетает, показывает не верный процент бонусов.
-------------------
И так, написав отзыв, 31.07 оправилась в магазин ещё раз. Оставалось купить 6 товаров. В первом магните взяла 3 товара. Считчик написал "осталось ещё 4".
Отправилась в следующий на моём пути магнит. Уже было реально интересно, возможно ли добиться этого 2-го уровня....Беру 5 товаров.
Как думаете, сколько остаётся? "Остался 1 товар". У меня уже подгорает. 👿
Иду в следующий Магнит, беру самое дешёвое-туалетку. Пробивают, тут же открываю приложение вижу "Остался 1 товар".
Негодую, беру Пикник на кассе.
Пробили...ИИИИ
.
.
.
.
.
"Остался 1 товар".
Больше я не стала пытаться. Просто ушла. Ненавидя тупых создателей этих акций.
Но я не сдалась просто так. я стала звонить на горячую линию. В этот раз я услышала, что у них висит система, мне снова дали совет написать на почту. Что я и сделала. Но там мне так мозги промывают, что мама родная! Прикреплю переписку ниже.
Так что вот, товарищи! Правила придумываются у них на ходу...Имейте ввиду, участвуя в этом цирке, что
1.Весовой товар не учитывается
2. Считается лишь количество позиций в чеке, а не количество товаров купленных
3. Всё товары должны быть различны, иначе вам их не учтут
4. Оказывается есть какой-то лимит...только почему-то у меня он не сработал на 8 товаров, купленных сверх тех пяти, а сработал только на 9 товаре:/
Какой же бред!!! Вообще даже Магнит этот посещать больше не хочется!!!
