Опубликовано 29 Январь, 2015 - 15:31

Как узнала и попала в этот медицинский центр!?

Начну с того что у моего ребенка были с рождения проблемы с животиком, в обычной поликлинике мне педиатр говорила:

- все у вас пройдет, все детишки в этом возрасте мучаются с животиком.

Но мне казалось, что что то не так!

И как то раз, на приеме у невропатолога, мы покакали. Врач обратила внимание на стул, и посоветовала сдать анализы кала. В стуле было много слизи.

На что я сказала:

- сдать то сдадим , а что потом, в поликлинике я педиатру не доверяю.

Тут она мне посоветовала педиатра, мол говорит очень хорошая и в проблеме с животиками очень хорошо разбираеться.

А врач эта как раз в клинике имма на юго- западной работает. Мы ездили к ней из Строгино . Прием 1200, повторные в этом же месяце 500-600 руб, для грудничков. И позвонить ей можно было в любое время и по любому вопросу!

 

Педиатр перестала вести приемы(((((

Я попросила у нее помощи в поиске нового педиатра для нас, и чтоб рядом с домом ( в Строгино). Посоветовала она педиатра из имма клиника в строгино..

И о ужас......... Контакт с ребенком не наладила, за прием ни разу не улыбнулась ребенку, положила и давай лапать.

Моя малышка закатила истерику и пока мы не вышли из кабинета не успокоилась. А врач говорит: - ну это у нее возраст такой, чужих бриться. А ни фига, на следующий день в поликлинику ходили, ребенок мило улыбался всем врачам. И давал себя трогать.

На мои вопросы , о питании отвечала невнятные вещи, и по проблеме с которой мы обратились ( а это дальнейшее лечение животика)так и ничего не сказала, за чем приходили???? Сказала только:

- жду Вас в следующем месяце(((((((((((

Но мы с мужем переглянулись и поняли что к ней........... Никогда!!!!!!!!

А вот ортопед в клинике в Строгино нам очень понравилась, и ребеночка хорошо осмотрела, и приятная, по проблеме назначение сделала, да и еще через пару недель позвонила и узнала стало нам лучше или нет? А нам в свою очередь назначения ее помогли))))))) будем к ней ходить.)

 

Почему не буду ни кому рекомендовать клинику? Да потому что один раз посоветовала подруге обратиться в клинику, не к специалисту , а в клинику. И что , мой пример с неудачным педиатром повторился, только педиатр был другой и не в Строгино, а на юго- западной.

Специалиста рекомендовала бы!!!!!

 

Клиника, ее правила и ресепшен.....

На первый взгляд все прекрасно, приветливые девочки на ресепшей, приятное общение по телефону, звонки напоминания из клиники за день до приема.. Все как положено в платных клиниках. Но как дело чего коснеться концов не найдешь.......

 

Начну с того что на каждом приеме специалист в завершении приема дает лист, где прописана проблема с которой обратился, диагноз, назначения и рекомендации. Я их благополучно потеряла((((((

И при переходе с юго западной в Строгино , позвонила в клинику и спросила можно ли всю информацию о нас ( нашей проблеме, наших назначениях передать в Строгино) . Мне перезвонили и сказали можно, когда придете на прием все будет там! На следующий день мне позвонили и сказали что все на месте уже.

Пришли на прием ни чего нет, а самое главное ни кто не признаёшься кто мне звонил)) я не работала, меня не было.

Решила взять дело в свои руки .!

Поехала на юго западную, там вообще говорят, что из клиники в клинику информацию не передают. Тогда попросила распечатать их все назначения или скинуть мне на почту, ответ:

- эта услуга стоит 600 руб, а если хотите ксерокопию карты то 2000 или 3000 ₽ непомню точно(((((((

Уж на почту можно и бесплатно выслать, тем более это информация о моем! Ребенке.

Эта ситуация настроение конечно подпортила.

А так в клиниках стоят кулеры с горячей, холодной водой, можно заварить себе чай, кофе. Все это в открытом доступе. Чисто. Для детей есть игрушки. Присутствует гардероб.

И что касаемо информации которую вы предоставляете о себе, даже если Вы наблюдаетесь в одной клинике, но у разных специалистов. Все придется рассказывать как попугай, каждому следующему специалисту............

Оксана0109не рекомендует
Читать все отзывы 4
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Ответ на отзыв Оксана0109 от 29.12.2015г:

Уважаемая Оксана!

Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам.

Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать ФИО Вашего ребенка и ФИО врачей, о которых идет речь в Вашем отзыве, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным.

Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на мейл службы контроля качества сети клиник [ссылка]. По факту проведенного разбора, мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты.

Личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению.

С уважением,

Служба контроля качества сети клиник ИММА.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4
Смотрите также