Хотелось написать отзыв о магазине бытовой техники и электроники "М.видео". Обслуживаюсь там постоянно и хочу сказать недовольным покупками: нужно просто знать свои права и быть понастойчивей, а некачественная техника может продаваться в любом магазине - это зависит от производителя, а не от магазина.
В этом магазине я покупала очень много - от стиральной машины и телевизора до планшета и кофемолки. "Неприятный" опыт случился с последними. Точнее я представляла, что это будет так как мне вещали многие: разговор с менеджером - отправка товара в сервисный центр - долгое ожидание - невозврат средств - потраченные нервы. Произошло всё совсем по - другому. Я пришла в магазин к стойке информации с планшетом ( он не относится к товарам ненадлежащего качества), парень, осмотрев его, отправил меня в сервисный центр. Оттуда мне позвонили через 5 дней и сообщили, что в планшете заводской брак. С заключением я снова отправилась в магазин, где мне предложили заменить на другой товар, на что я заявила о нежелании покупки другой марки планшета. На кассе мне без проблем вернули деньги. Вот так! а с кофемолкой вообще заморачиваться не стали: менеджер прямо в магазине её включил и, увидев, что она гудит, но не работает, принёс мне такую же новенькую (несмотря на то, что старой я пользовалась пол года)!
Может кого-то и не устаивает магазин, у меня остались только положительные впечатления!
