Лучи (бывш. BestDoctor) — отзыв

Сразу начну с главного, BestDoctor предлагают не просто хороший ДМС. Там дело в организации вопроса. Какие плюшки получают сотрудники организации я даже не буду здесь рассказывать, так как не они меня впечатлили.

Плюсы для высокого начальства тоже меня мало касаются. То, что они где-то сэкономят и станут более привлекательны для соискателей или повысится лояльность действующих работников, как бы важно, но тоже не первостепенно.

Я HR и сотрудничество с BestDoctor оцениваю с другой колокольни!

Личный кабинет Да, пользоваться ЛК для HR здесь просто приятно, все понятно, просто, логично и, самое главное, много важной для работы информации.

Сопровождение Представители BestDoctor все время на связи и какие бы вопросы у меня не возникали, всегда есть у кого спросить, помощь (не медицинскую имеется в виду, а практическую) окажут быстро и эффективно. Меня абсолютно бесплатно научили всем пользоваться, а многие вещи взяли на себя.

Работа с коллективом BestDoctor полностью взял на себя работу с сотрудниками. Кто-то не может записаться на прием, у кого-то по плану медкомиссиия или вопросы какие возникли – все идут напрямую к ним, не дергая меня. Это серьезно экономит время и нервы, а то пока каждому объяснишь, работать некогда… Однако во всем этом есть серьезный нюанс, из-за которого я даже снижаю оценку.

У нескольких сотрудников примерно в одно время возникли проблемы с одной из клиник. Называть не буду. Но жалобы поступали и на отношение врача, и на качество приемов. Обратились в BestDoctor, все объяснили. Они пошли навстречу, побеседовали с клиникой, по итогу не стали разрывать сотрудничество. Потом с ребятами разговаривали, вроде, больше жалоб не было.

Ну наблюдаем, потому что осадочек остался.