Опубликовано 11 Январь, 2021 - 10:49

  • Стоимость:
    742 рубля

Магазин " Пятерочка" нарушает законодательство РФ. На ценнике указывают одну информацию о цене, а на кассе - уже другая, выше намного. Сегодня, 10.01.21, в магазине " Пятерочка", по адресу Духовской переулок 14, я совершила покупку на 742 р. Среди товар был шоколад " Милка" с фундуком, он стоял на стене у касс. Только один вид- Милка с фундуком. На всех 5-6 ярусах стенда. И ценник на него был- 59.90. притом, не за покупку нескольких штук или действующий до опр даты, нет- просто цена 59.9. Также и по товару " десерт " Бонжур. Имбирный пряник"- на ценнике 59 р, на кассе- 89.

Даже подсластитель, в зале ценой в 62 р на кассе пробился в 69 р.

 

При звонке на горячую линию мне посетовали обратиться в администрацию магазина. Я ответила, что денег на дорогу больше потрачу, чем мне вернут противозаконно списанные.

Но даже если я не хочу возврата денег- речь не об этом. Я уведомила торговую сеть, что они нарушают законодательство. В частности п.1 ст. 12 ЗоЗПП , а также ст. 437 ГК РФ. К тому же, до сих пор нарушение не устранено- другие люди, уже после меня, покупают также по завышенной стоимости товар, а ценники в зале не соответствуют действительности. И спросила сотрудника горячей линии, устранит ли * Пятёрочка" добровольно эти нарушения. Мне ответили :" Нет". Если вы не обратитесь в магазин, то ценники так и будут висеть неверные. Правда, предложили составить обращение. Но оно рассматривается в течение 7 дней, ценники также будут неверные висеть, нарушая закон. И сети наплевать на покупателей, на закон, на то, что штраф за такое грозит.

Достоинства
  • Постоянно проводят акции-скидки
Недостатки
  • Нарушение законодательства РФ по ценам и оферте
  • Непрофессиональные сотрудники
  • Несоответствие ценников
  • Обман на ценах
  • Отказ от устранения нарушений законодательства
  • Пренебрежение администрации
malia63не рекомендует
Читать все отзывы 1208
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.01.2021
Уважаемый автор поста, здравствуйте. Я представитель "Пятёрочки" в социальных сетях. Мы согласны, неприятная вышла ситуация. Цены на товары меняются часто и по самым разным причинам. Специально для таких случаев в торговом зале есть специальный аппарат для проверки цен. Он всегда показывает актуальную стоимость товара.
Также мы всегда рекомендуем покупателям сверять стоимость в чеке сразу после совершения покупок. Если обнаружится несоответствие цены, нужно обратиться к любому свободному сотруднику в магазине. Он поможет вернуть разницу на месте и поправит ценник! Ещё можете писать мне в личные сообщения страницы, буду рад помочь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1208
Смотрите также