Опубликовано 21 Май, 2019 - 09:08

  • Опыт использования:
    несколько дней

Добрый день.

Хочу оставить не очень хороший отзыв. 19.05.19г с сыном была в магазине в ТРК "Аквамолл" в 18.45, была в отделе где продают роботов и динозавров, сын взял пакет с динозаврами, и на этом пакете нарисовано что можно открыть и посмотреть что внутри, я открыла не нарушив упаковку, не порезала ее, а просто приоткрыла где было нарисовано можно. Так вот, налетела на меня продавец, и начала при ребенке кричать, зачем вы вскрыли упаковку, теперь вам придется ее купить. Взяла товар и побежала на кассу, сообщила охране, что бы меня не выпускали, и сразу вызвала директора магазина. Мы с сыном подошли к кассе, покупали динозавра, и директор говорит мне, что мы вскрыли упаковку покупайте товар, я спокойно объяснила и наглядно показала как открывается и закрывается упаковка, на что директор все поняла и ушла, не извинившись. Так продавец-консультант в тоже время продолжала истерически высказывать свое недовольство, повторюсь все происходило при ребенке, говорила что мне повезло, что меня не заставили купить этот товар. Я ей еще раз пыталась донести, что б она почитала упаковку и поняла все, но УВЫ! Не грамотность продавца "ЗАШКАЛИВАЛА".

Очень жаль, что такие сотрудники работают.

Достоинства
  • Большой ассортимент
Недостатки
  • Завышены цены на товар
  • Некорректное поведение консультантов
Лараpkне рекомендует
Читать все отзывы 856
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
21.05.2019
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании ПАО "Детский Мир" приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Напишите нам через форму обратной
связи на нашем сайте по ссылке [ссылка]
описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных.
Мы обязательно разберемся!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"
Другие отзывы
Читать все отзывы 856
Смотрите также