Опубликовано 18 Апрель, 2019 - 20:00
Не доставили посылку и не помогают её найти
Недостатки
- Взяли деньги и не выполняют услугу
- Вышеизложены
- Компания не несёт ответственность за заказы
- Ненадежно
- Непунктуальные курьеры
Лилия3748не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Lilia19855667! Понимаем, насколько это неприятно и искренне сочувствуем вам в сложившейся ситуации.
Мы делаем все возможное, чтобы сделать доставку максимально удобной и безопасной для наших клиентов. Но от кражи/потери, к сожалению, никто на застрахован. Мы рекомендуем клиентам пользоваться дополнительной услугой — «Объявленная ценность». За символическую плату в 0,5% от стоимости груза, которую вы объявляете сами, [ссылка] гарантирует полное возмещение этой стоимости, если отправление будет утрачено, либо повреждено, либо указанная в заказе выручка не будет переведена клиенту.
В поле «Объявленная ценность» вы указали сумму 0 руб.
В случае, если бы вы указали сумму, равную сумме стоимости вашего заказа мы бы полностью компенсировали вам потерю.
Мы делаем все возможное, чтобы сделать доставку максимально удобной и безопасной для наших клиентов. Но от кражи/потери, к сожалению, никто на застрахован. Мы рекомендуем клиентам пользоваться дополнительной услугой — «Объявленная ценность». За символическую плату в 0,5% от стоимости груза, которую вы объявляете сами, [ссылка] гарантирует полное возмещение этой стоимости, если отправление будет утрачено, либо повреждено, либо указанная в заказе выручка не будет переведена клиенту.
В поле «Объявленная ценность» вы указали сумму 0 руб.
В случае, если бы вы указали сумму, равную сумме стоимости вашего заказа мы бы полностью компенсировали вам потерю.
Услуга "Объявленная ценность" за которую вы снимаете не "символическую плату", а весомую на самом деле, стоимость доставки+0,5% от самой посылки, в итоге складывается в весьма не маленькую сумму. И во многих случаях "ценность" даже определяется сложно.
Но дело даже не в этом, а в том, что вы проявляете абсолютно безразличное отношение к своим клиентам. Спасибо, что напомнили об этом ещё раз!
Но дело даже не в этом, а в том, что вы проявляете абсолютно безразличное отношение к своим клиентам. Спасибо, что напомнили об этом ещё раз!
Другие отзывы
Смотрите также
