Опубликовано 25 Сентябрь, 2024 - 13:35
Не клиентоориентированно
Достоинства
- Удобно
Недостатки
- Не признают свои ошибки
Pavel7878не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Назовите, пожалуйста, номер груза, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Заказ 240636581.
Формальность соблюдена. Ответ расплывчатый. Но Вы готовы изменить принятое ранее решение? Тем более, сейчас почитав отзывы, я такой далеко не один! Стоимость замены поврежденных элементов, позволила мне сделать их замену за собственные средства. А ТК видимо и рассчитывает на то, что за незначительным ущербом никто не обращается в Суд! Могли хотя бы компенсировать баллами в случае последующих перевозок. А так получается, что зачем мне еще раз обращаться в Вашу ТК?
Формальность соблюдена. Ответ расплывчатый. Но Вы готовы изменить принятое ранее решение? Тем более, сейчас почитав отзывы, я такой далеко не один! Стоимость замены поврежденных элементов, позволила мне сделать их замену за собственные средства. А ТК видимо и рассчитывает на то, что за незначительным ущербом никто не обращается в Суд! Могли хотя бы компенсировать баллами в случае последующих перевозок. А так получается, что зачем мне еще раз обращаться в Вашу ТК?
Вот и все… пропал Возовоз…на первое сообщение ответили бодро и шаблонно…
По Вашему отзыву организована служебная проверка, как только мы получим её результаты - сразу же предоставим Вам обратную связь.
Хотите угадаю ответ?
В результате проверки, нарушений со стороны ТК не выявлено. Клиент сам виноват. Несмотря на оплату всех страховок и обрешеток.
В результате проверки, нарушений со стороны ТК не выявлено. Клиент сам виноват. Несмотря на оплату всех страховок и обрешеток.
Видимо для проведения служебной проверки (просмотра моих фото и видеодоказательств) нужны недели… Ведь там целая минута видео была…
Другие отзывы
Смотрите также
