Опубликовано 24 Декабрь, 2024 - 02:10

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    59 000 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

Заказала через интернет-магазин тумбу под ТВ как юридическое лицо, оплатила доставку и сборку, согласовали доставку с менеджером.

В выходной день менеджер позвонил, сообщил, что доставки не будет, в связи с тем, что тумба повреждена. Мы выбрали альтернативу, согласовали дату новой доставки, но в дату новой доставки не смогли принять, т.к. печати не было, перенесли доставку на другой день, о чем договорились с менеджером.

В назначенный день новой доставки машина не приехала, менеджер не отзвонился, доставку не перенес до тех пор, пока я сама не дозвонилась, и не потребовала уточнить статус доставки!

Менеджер Алексей крайне не клиентоориентирован, не пытается запомнить и проанализировать инфрмацию...

3 недели не можнм получить свой заказ, мне кажется это слишком

Достоинства
  • Доступные цены
  • Сборка
  • Удобный сайт
  • Хороший ассортимент
Недостатки
  • Безразличие к проблеме с товаром
  • Все очень долго и безрезультатно
  • Глобальный непрофессионализм
  • Заплатите деньги и получите проблему
  • Нервотрёпка
  • Неуважение к покупателям
  • Откладывание сроков доставки
  • Свою мебель вы не получите
Виктория 25-7не рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день.

Уточните номер заказа - проведем проверку.

С уважением,
Компания Hoff.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также