Опубликовано 28 Июнь, 2024 - 16:33
Не любят выполнять обязательства
- Опыт использования:несколько раз
Достоинства
- Хороший ассортимент
Недостатки
- Некачественный сервис
sk_boxне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день. Спасибо, что рассказали о вашем опыте покупки. Напишите, пожалуйста, номер заказа, разберемся в ситуации и вернемся с ответом в ближайшее время.
На самом деле очень, очень плохое качество мебели. Очень, очень плохое отношение к клиентам. Кухонная мебель Сиена Ваниль на заказ была оплачена 25.11.2024, около 350 000 рублей. Hoff, сильно нарушив свой же договор и свои же сроки, выполнил поставку в несколько этапов. После установки обнаружились дефекты фасадов (сколы, непрокрас, трещины и даже вздутия, расслоения эмали). Почти все фасады заменили (меняли по нескольку раз). И на последнем фасаде вдруг решили, что можно поиметь с меня еще денег. Нет ни сколов, ни следов чрезмерного механического воздействия, да и место "не проходное". Еще подумали и решили вообще не устранять дефект. Просто отказ. Оказалось, что никак нельзя подать обращение и пожаловаться, гарантия не работает. Все это удивительно, ведь Hoff знает, что поставил товар с дефектом. Итого, за 350 000 я имею фасад с расслоившейся эмалью. Возможно и не последний. Понятно, что больше в Hoff я покупать не буду, и другим не советую. И это прошло чуть больше месяца(((
Другие отзывы
Смотрите также
